Ten przewoźnik autobusowy wykazuje bardzo niekonsekwentną jakość obsługi podczas przeglądanych przejazdów. Gdy operacje przebiegają sprawnie, pasażerowie chwalą uprzejmych, uważnych kierowców, którzy proaktywnie potwierdzają harmonogramy i dbają o sprawne przekraczanie granic – często docierając przed czasem. Pozytywne doświadczenia wiążą się z wygodnymi autobusami typu Sprinter z działającą klimatyzacją oraz personelem, który pomaga pasażerom ponad standardowe oczekiwania. Jednak znaczna mniejszość recenzji ujawnia poważne awarie operacyjne: agresywne zachowanie kierowców (w tym obraźliwe uwagi etniczne), odwoływanie kursów bez uprzedzenia lub komunikacji oraz brak podstawowych udogodnień (toalety, klimatyzacja, gniazdka do ładowania). Powstają także obawy o bezpieczeństwo, w tym doniesienia o spożywaniu alkoholu przez kierowców podczas aktywnych tras oraz niejednolite ceny pobierane przez członków załogi. Flota składa się z mniejszych autobusów Sprinter, które generalnie są uznawane za wygodne, jeśli są odpowiednio utrzymane, choć czystość i stan znacznie się różnią. Reklamowany WiFi działa tylko w granicach Mołdawii, a nie na Ukrainie. Systemy ogrzewania i klimatyzacji działają niekonsekwentnie w całej flocie. Pomimo konkurencyjnych cen, ogólna jakość obsługi mocno się waha – od uprzejmych, punktualnych przejazdów po chaotyczne, opóźnione kursy z nieprofesjonalnym zachowaniem kierowców.
Bądź pierwszą osobą, która zostawi opinię!
