Przejdź do treści
Menu
eurovoyage.com.ua
Przewoźnik · profil

eurovoyage.com.ua

3.3 Ocena ogólna
117 recenzji
1,530 wyświetleń
Ocena zagregowana z 117 recenzji
🛂 Dane z oficjalnego rejestru (DSBT)
ТОВ "БАС-ЛАЙНС"
EDRPOU: 41251170  ·  Licencja: Наказом Укртрансбезпеки № __ від 21.04.2017   Ważna
Dyrektor: Дмитрук Наталя Ігорівна
ТОВ "ЄВРОВОЯЖ"
EDRPOU: 44049569  ·  Licencja: Наказом Укртрансбезпеки № 65 від 12.02.2021   Ważna
Dyrektor: ФЕДОТКІН БОРИС АНАТОЛІЙОВИЧ
№ 01

Analiza opinii

Eurovoyage wykazuje wysoce spolaryzowaną jakość usług. Pozytywne opinie konsekwentnie chwalą nowoczesne, wygodne autokary z funkcjonującymi udogodnieniami — niezawodny WiFi, pracujący system klimatyzacji i czyste toalety. Pasażerowie często chwalą profesjonalnych, przyjaźnie nastawionych kierowców i efektywne przekraczanie granic, często przyjeżdżając przed harmonogramem. Ceny są postrzegane jako konkurencyjne w stosunku do oferowanego doświadczenia. Jednak około jedna piąta opinii zgłasza poważne awarie usług: agresywne lub lekceważące zachowanie kierowcy, nagłe anulowanie wycieczek bez odpowiedniego powiadomienia, słaba komunikacja (obiecane maile i rozmowy, które nigdy się nie pojawiają), uszkodzone udogodnienia, niewystarczające przerwy na dłuższych trasach oraz opóźnienia w zwrotach przekraczające określone terminy. Garstka pasażerów doświadczyła autokarów wyjeżdżających bez czekania na potwierdzonych pasażerów. Firma wykazuje silne możliwości operacyjne — routing, harmonogramowanie, konserwacja floty gdy działa — ale niespójna realizacja i znaczące luki w obsłudze klienta podczas zakłóceń. Doświadczenie pasażerów zależy w dużej mierze od tego, któremu autokarowi i kierowcy zostały przydzielone.

Zalety

  • Wygodne, nowoczesne autobusy z przestronnymi siedzeniami i miejscem na nogi
  • Działające WiFi i niezawodny serwis internetowy na pokładzie
  • Profesjonalni, przyjaźni, uważni kierowcy (w większości przejazdów)
  • Czyste autobusy i działające toalety
  • Sprawne przekraczanie granic i często wczesne przyjazdy
  • Konkurencyjne ceny w stosunku do jakości usług

Wady

  • Obraźliwe lub lekceważące zachowanie kierowcy i brak szacunku wobec pasażerów
  • Anulowanie podróży w ostatniej chwili z minimalnym wyprzedzeniem
  • Nieudana komunikacja — obiecane e-maile i rozmowy od kierowców nie docierają
  • Niedostateczne lub brak postojów w celu odpoczynku na trasach dalekobieżnych
  • Niespójne udogodnienia - niektóre autobusy nie mają gniazd zasilających, mają niesprawną klimatyzację/toalety
  • Autobusy odjeżdżające bez oczekiwania na potwierdzonych pasażerów
  • Opóźnienia w przetwarzaniu zwrotów (obiecane 14 dni, często trwają znacznie dłużej)
  • Słaba odpowiedź serwisu obsługi klienta, gdy pojazdy ulegają awarii w trakcie trasy

Najważniejsze

  • Trasy obejmują długodystansowe połączenia międzynarodowe (Kijów–Düsseldorf, Frankfurt–Kijów, Stuttgart) i średniodystansowe krajowe (Gdańsk–Riwne, Słupsk–Żytomierz)
  • Pasażerowie zgłaszają szybkie przejścia graniczne i czasy przyjazdu często o 2-3 godziny wcześniej niż zaplanowano
  • Odnotowano anulowanie wycieczek zimowych; firmie brakuje proaktywnej strategii komunikacji podczas zakłóceń
Analiza bazuje na 50+ opiniach z różnych źródeł.

Tabor przewoźnika

8 numerów rejestracyjnych przypisanych do przewoźnika eurovoyage.com.ua.

  • AI 5505 IO widziany 30.05.2025
  • BFP1044 w bazie
  • BJP6051 w bazie
  • CB2100AA w bazie
  • TTKDT330 w bazie

Numery zebrano z danych o przekraczaniu granicy i źródeł publicznych; lista może być niepełna.

Jak długo autobus czekał ostatnio na granicy?

Wybierz przewoźnika, a następnie konkretny numer rejestracyjny, aby zobaczyć, gdzie i jak długo ostatnio przekraczał granicę.

Wybierz lub wpisz numer powyżej, aby wczytać historię na granicy.

№ 02

Opinie klientów

Podróżowałeś z eurovoyage.com.ua?

Bądź pierwszą osobą, która zostawi opinię!