Skip to main content
Menu
Евровояж (eurovoyage.com.ua)
Dopravce · profil

Евровояж (eurovoyage.com.ua)

3.3 Celkové hodnocení
117 recenzí
1,528 zobrazení
Rating aggregated from 117 recenzí
🛂 Údaje z úředního registru (DSBT)
ТОВ "БАС-ЛАЙНС"
EDRPOU: 41251170  ·  Licence: Наказом Укртрансбезпеки № __ від 21.04.2017   Platná
Ředitel: Дмитрук Наталя Ігорівна
ТОВ "ЄВРОВОЯЖ"
EDRPOU: 44049569  ·  Licence: Наказом Укртрансбезпеки № 65 від 12.02.2021   Platná
Ředitel: ФЕДОТКІН БОРИС АНАТОЛІЙОВИЧ
№ 01

Analýza recenzí

Eurovoyage vykazuje vysoce polarizovanou kvalitu služeb. Pozitivní recenze trvale chválí moderní, pohodlné autobusy se funkčními vybavením—spolehlivou WiFi, fungující klimatizací a čistými toaletami. Cestující často chválí profesionální, přátelské řidiče a efektivní přechody hranic, často přijíždějící dříve, než bylo plánováno. Cenová dostupnost je považována za konkurenceschopnou vzhledem k nabízené zkušenosti. Přibližně jedna pětina recenzí však hlásí vážné selhání služeb: urážlivé nebo odmítavé chování řidiče, náhlé zrušení tras s nedostatečnou výzvou, špatná komunikace (slibované e-maily a hovory, které nikdy nepřijdou), poškozené vybavení, nedostatečné přestávky na pohodlí na dlouhých trasách a zpoždění refundací přesahující uvedené časové rámce. Několik cestujících zažilo, že autobus odjel bez čekání na potvrzené cestující. Společnost prokázala silné operační schopnosti—vedení tras, plánování, údržba vozového parku při jejich fungování—ale nekonzistentní provádění a významné mezery v obnově služeb pro zákazníky během poruch. Zážitek cestujícího zásadně závisí na tom, který autobus a který řidič je přiřazen.

Výhody

  • Pohodlné moderní autobusy s prostornými sedadly a místem na nohy
  • Funkční WiFi a spolehlivé internetové připojení na palubě
  • Profesionální, přátelští, pozorní řidiči (ve většině jízd)
  • Čisté autobusy a funkční toalety
  • Efektivní překračování hranic a často brzké příjezdy
  • Konkurenční ceny vzhledem ke kvalitě služeb

Nevýhody

  • Urážlivé nebo odmítavé chování řidiče a neúcta k cestujícím
  • Zrušení cesty na poslední chvíli s minimálním předstihem
  • Selhání komunikace – slíbené e-maily a hovory od řidičů nedocházejí
  • Nedostatečné nebo žádné komfortní zastávky na dlouhodobých trasách
  • Nekonzistentní vybavení—některé autobusy postrádají zásuvky, nefungují klimatizace/toalety
  • Autobusy odjíždějící bez čekání na potvrzené cestující
  • Zpoždění zpracování refundací (slibovaných 14 dní, často trvá mnohem déle)
  • Špatná odezva zákaznického servisu v případě selhání vozidel během trasy

Hlavní body

  • Trasy zahrnují dlouhé mezinárodní linky (Kyjev–Düsseldorf, Frankfurt–Kyjev, Stuttgart) a střednědobé domácí linky (Gdańsk–Rivne, Slupsk–Žytomyr)
  • Cestující hlásí rychlé přechody hranic a doby příjezdu často o 2–3 hodiny dříve, než je plánováno
  • Zaznamenány zrušení zimních výletů; společnosti chybí proaktivní komunikační strategie během poruch
Analýza vychází z 50+ recenzí z různých zdrojů.

Vozový park dopravce

8 registračních značek přiřazených dopravci Евровояж (eurovoyage.com.ua).

  • AI 5505 IO viděn 30.05.2025
  • BFP1044 v evidenci
  • BJP6051 v evidenci
  • CB2100AA v evidenci
  • TTKDT330 v evidenci

Značky jsou sestaveny z dat o překročení hranic a veřejných zdrojů; seznam může být neúplný.

Jak dlouho autobus naposledy čekal na hranici?

Vyberte dopravce a poté konkrétní SPZ, abyste viděli, kde a jak dlouho nedávno přejížděl hranici.

Vyberte nebo zadejte SPZ výše pro načtení historie na hranici.

№ 02

Recenze zákazníků

Cestovali jste s Евровояж (eurovoyage.com.ua)?

Buďte první, kdo napíše recenzi!