Перейти к содержанию
Меню
Bus Time (Бус тайм)
Перевозчик · профиль

Bus Time (Бус тайм)

2.4 Общая оценка
82 отзыва
3,702 просмотра
Оценка собрана из 82 отзывов
🛂 Официальные данные реестра (Укртранс­безопасность)
ТОВ "РОЛАНД-ТРАНС"
ЕГРПОУ: 43512741  ·  Лицензия: Наказом Укртрансбезпеки № 260 від 17.07.2020   Действует
Директор: ОЛЬХОВСЬКА ЛЮДМИЛА ІВАНІВНА
№ 01

Анализ отзывов

Bus Time предлагает глубоко поляризованный пассажирский опыт с резкими контрастами между положительными и отрицательными отзывами. Удовлетворённые клиенты хвалят профессиональных, вежливых водителей, которые часто звонят заранее, чтобы подтвердить посадку, и в целом предоставляют своевременные услуги, часто прибывая раньше запланированного времени. Однако значительная часть пассажиров сообщает о системных проблемах, которые серьёзно подрывают репутацию перевозчика. Наиболее разрушительные жалобы касаются замены транспорта — пассажиры, купившие билеты на комфортабельные, современные автобусы, получают вместо них тесные минивэны, что создаёт серьёзные проблемы с комфортом на дальних маршрутах продолжительностью 9–12 часов. Кондиционеры часто выходят из строя в жаркую погоду, а многие транспортные средства демонстрируют плохое техническое обслуживание: сломанные кресла, грязные или мокрые сиденья и неработающие туалеты. В нескольких отзывах описываются механические поломки в пути с недостаточной компенсацией или отказом вернуть деньги за несостоявшуюся часть поездки. На коротких маршрутах с правильным распределением транспорта пассажиры отмечают удовлетворённость комфортом и пунктуальностью. Соотношение цены и комфорта кажется обоснованным для тех, кто получает заявленный сервис, но пассажиры, которым достались транспортные средства более низкой категории, чувствуют себя систематически обманутыми. Политика возврата средств, как сообщается, негибкая, так как компания отказывается компенсировать даже в случае замены на худшие транспортные средства или механических неисправностей.

Преимущества

  • Вежливые, профессиональные водители, которые звонят пассажирам перед прибытием, чтобы подтвердить детали забора
  • Быстрая доставка вовремя или досрочная по маршрутам с использованием подходящих транспортных средств
  • Разумные цены и хорошее соотношение цены и качества, когда предоставляется правильный тип автобуса

Недостатки

  • Систематическая замена транспорта (рекламируемые комфортные автобусы заменяются на тесные минивэны без предупреждения)
  • Неисправные системы кондиционирования и отопления, создающие опасные условия во время длительных поездок
  • Сломанные сиденья, мокрые подушки, грязный салон и неисправные туалеты на стареющих транспортных средствах
  • Механические поломки в пути с минимальными компенсациями или политикой возврата средств
  • Переполненность из-за перебронирования, создающая угрозы безопасности на маршрутах продолжительностью 9–12 часов

Особенности

  • Маршруты Ивано-Франковск — Киев (1100 грн) часто критикуют за понижение класса автобусов и ложные заявления об удобствах
  • Дальние маршруты (9+ часов) показывают значительно более высокое недовольство; короткие маршруты последовательно положительны
  • Возраст автопарка и проблемы с техническим обслуживанием имеют системный характер в нескольких категориях жалоб
Анализ основан на 50+ отзывах из разных источников.

Автопарк перевозчика

3 госномеров, зафиксированных за перевозчиком Bus Time (Бус тайм).

  • BO5080EA в нашей базе
  • KA6581BI в нашей базе
  • KA8953KO в нашей базе

Номера собраны из данных о пересечении границы и открытых источников. Список может быть неполным.

Сколько автобус ждал в последний раз на границе?

Выберите перевозчика, затем конкретный номер автобуса, чтобы увидеть, где и сколько он недавно проходил границу.

Выберите или впишите номер выше, чтобы загрузить историю на границе.

№ 02

Отзывы клиентов

Путешествовали с Bus Time (Бус тайм)?

Будьте первым, кто оставит отзыв!