Перейти к содержанию
Меню
Region Avto
Перевозчик · профиль

Region Avto

3.4 Общая оценка
20 отзывов
1,951 просмотр
Оценка собрана из 20 отзывов
🛂 Официальные данные реестра (Укртранс­безопасность)
ТОВ "РЕГІОНАВТО"
ЕГРПОУ: 37397593  ·  Лицензия: АЕ 572823 від 21.05.2011   Действует
Директор: Прохоренко Едуард Олексійович
№ 01

Анализ отзывов

Компания Region Avto осуществляет междугородние автобусные перевозки в основном между Украиной/Польшей и Западной Европой, но пассажиры сталкиваются с крайне неоднородным уровнем сервиса. Сильные стороны: просторные, чистые салоны с удобными сиденьями и достаточным пространством для ног; работающий WiFi и возможность зарядки устройств на многих маршрутах; профессиональные и вежливые водители на отдельных рейсах. Однако пассажиры постоянно сообщают о серьезных системных проблемах: туалеты часто ломаются или не имеют базовых удобств (бумага, вентиляция), задержки на обратных маршрутах нередко достигают 1–1,5 часа сверх запланированного времени прибытия, а остановки либо пропускаются, либо настолько короткие, что пассажиры не успевают купить еду или воспользоваться санузлом. Профессионализм персонала варьируется от случая к случаю — операторы колл-центра могут быть небрежными или грубыми, а некоторые водители отказываются выполнять обоснованные просьбы во время длительных задержек. Усугубляя ситуацию, у компании есть задокументированные случаи несвоевременного или отказанного возмещения за отмененные рейсы и неэффективного разрешения конфликтов. Общий опыт зависит от того, какого водителя и автобус вам достанутся, из-за чего перевозки Region Avto непредсказуемы, несмотря на конкурентоспособные цены на популярных маршрутах Украина–Германия.

Преимущества

  • Просторные, чистые автобусы с удобными сиденьями и большим пространством для ног между рядами
  • Работающий WiFi и бортовая зарядка на хорошо обслуживаемых автомобилях
  • Исключительное обслуживание водителя на выбранных маршрутах с искренним гостеприимством и вниманием к пассажирам
  • Надежные рекомендации по пересечению границы и таможенная поддержка во время хорошо организованных поездок
  • Прямые сообщения между городами Восточной Европы и Западной Европой по конкурентоспособным тарифам

Недостатки

  • Туалеты часто не работают, антисанитарные или лишены основных принадлежностей (туалетная бумага, вентиляция)
  • Хронические задержки на некоторых маршрутах, в частности рейсы в Гамбург, которые прибывают на 1-1,5 часа позже
  • Недостаточно мест для отдыха и отказ водителя предоставить достаточное время для покупки еды или товаров для гигиены
  • Грубое или пренебрежительное обслуживание клиентов сотрудниками колл-центра и непоследовательный профессионализм водителей
  • Документированная закономерность медленных, отказанных или отсутствующих возвратов средств за отменённые маршруты с неудовлетворительным разрешением споров

Особенности

  • Основные маршруты соединяют Украину (Киев, Львов) с Западной Германией (Гамбург, Дортмунд, Мюнстер) и Нидерландами
  • Качество обслуживания во многом зависит от конкретного водителя; отдельных водителей, которых называют по именам, постоянно хвалят, в то время как других критикуют за грубость.
  • Задержки на границе характерны для некоторых пунктов пересечения; некоторые пассажиры сообщают о задержаниях на 24+ часа на границах
  • Системные проблемы (обслуживание туалетов, пунктуальность, обучение персонала) последовательно задокументированы за 8+ лет отзывов
Анализ основан на 30+ отзывах из разных источников.

Автопарк перевозчика

3 госномеров, зафиксированных за перевозчиком Region Avto.

  • AA 9554 OX на границе 16.07.2025

Номера собраны из данных о пересечении границы и открытых источников. Список может быть неполным.

Сколько автобус ждал в последний раз на границе?

Выберите перевозчика, затем конкретный номер автобуса, чтобы увидеть, где и сколько он недавно проходил границу.

Выберите или впишите номер выше, чтобы загрузить историю на границе.

№ 02

Отзывы клиентов

Путешествовали с Region Avto?

Будьте первым, кто оставит отзыв!