Пасажири повідомляють про глибоко тривожні враження від цієї авіакомпанії, які характеризуються хронічними операційними збоями та неузгодженим обслуговуванням. Якість транспортних засобів низька: переважно старі мікроавтобуси та фургони, позбавлені основних зручностей. Кондиціонер часто не працює, підвіска несправна, місця для багажу мінімальні або відсутні, а пасажирські сидіння тісні та незручні. Професійність водіїв варіюється від випадку до випадку — невелика кількість пасажирів повідомляє про ввічливе, професійне обслуговування, але більшість описують агресивних, байдужих водіїв, які здаються непідготовленими до своїх маршрутів. Перевізник рекламує прямі рейси, але зазвичай здійснює приховані багатоетапні пересадки та доставляє пасажирів не за адресою. Затримки тривалістю 1,5–3,5 години є звичайним явищем, часто без попередження. Служба підтримки клієнтів переважно не реагує; опубліковані номери для зв’язку часто не відповідають. Тарифи дещо конкурентні, але пасажири прямо заявляють, що вони не відповідають якості обслуговування, і не рекомендують цього перевізника. Лише 3 з 29 відгуків позитивні, що свідчить про рідкісні прийнятні поїздки на тлі системної ненадійності. У одному з відгуків стверджується, що перевізник не має належної ліцензії на перевезення, відповідності технічним оглядам транспортних засобів та дійсних документів водіїв.
Будьте першим, хто залишить відгук!
