Перейти до вмісту
Меню
Перевізник · профіль

СУЛТАН ТРАВЕЛ

4.7 Загальна оцінка
1 відгук
880 переглядів
№ 01

Аналіз відгуків

Компанія SULTAN TRAVEL отримує поляризовані відгуки, які відображають неузгодженість у наданні послуг. Більшість позитивних відгуків підкреслюють професійних, ввічливих водіїв, які відмінно допомагають пасажирам — особливо під час перетину кордонів — та описують автобуси як комфортні з належними зручностями. Деякі маршрути спеціально використовують платні автомагістралі преміум-класу, щоб покращити час у дорозі та демонструють увагу до оптимізації маршрутів. Однак системні операційні проблеми знижують загальну задоволеність. На борту відсутні туалети, незважаючи на ціну квитків, що є поширеною скаргою для тривалих поїздок. Надійність кондиціонування повітря варіюється. Значна частина пасажирів стикалася з недопрофесійною поведінкою водіїв: куріння всередині салону попри заперечення, гучне відтворення аудіо та агресивна поведінка під час процедур на кордоні. Надійність графіку неузгоджена. Хоча багато поїздок відбуваються вчасно, інші зазнали серйозних затримок — включно з перенесеннями на 10 годин — які часто спричинялися поломками транспортних засобів у дорозі. Компанія не пропонує жодної компенсації за порушення. Комунікація — ще одна слабка сторона: водії пропускають заплановані зупинки без попередження, не оголошують зупинки заздалегідь і не повідомляють пасажирів про скасування чи затримки. Сприйняття ціни різко розділяється: пасажири, які мали безперебійні поїздки, вважають ціну прийнятною; ті, хто стикався з проблемами, вважають ціноутворення невиправданим через прогалини у сервісі.

Переваги

  • Водії ввічливі, професійні та щиро допомагають пасажирам і багажу під час перетину кордону
  • Якісна машина з комфортом та зручностями на робочих маршрутах
  • Деякі маршрути використовують платні автомагістралі преміум-класу (A4), щоб покращити швидкість та надійність поїздки
  • Допомога при перетині кордону; персонал допомагає з документами та перевезенням багажу
  • Конкурентоспроможні ціни, коли сервіс працює належним чином

Недоліки

  • На борту немає туалету, незважаючи на преміальні ціни квитків, що викликає дискомфорт на довших маршрутах
  • Ненадійна система кондиціонування повітря у всьому парку
  • Поломка транспортного засобу під час поїздки без компенсації пасажирам
  • Погана комунікація: пропущені заплановані зупинки без повідомлення, відсутні оголошення про зупинки заздалегідь, несподівані скасування поїздок
  • Повідомлено про непрофесійну поведінку водія: куріння в кабіні, гучне відтворення контенту, сварки з органами влади

Особливості

  • Маршрути в основному з'єднують Україну з польськими містами (Краків, Катовиці, район Варшави); перетин кордону додає непередбачувану часову дисперсію
  • Нічні подорожі вимагають терпіння; черги на кордонах та поломки транспорту найбільше впливають на поїздки пізнім вечором
  • Деякі водії проактивно керують ефективними пунктами перетину кордону, незважаючи на додаткові платні дорожні збори
Аналіз базується на 27+ відгуках з різних джерел.

Автопарк перевізника

4 держномерів, які ми зафіксували за перевізником СУЛТАН ТРАВЕЛ.

  • KR1U877 у нашій базі

Номери зібрано з даних про перетин кордону та відкритих джерел. Список може бути неповним.

Скільки автобус чекав останнього разу на кордоні?

Оберіть перевізника, потім — конкретний номер автобуса, щоб побачити, де і скільки він нещодавно проходив кордон.

Оберіть або впишіть номер вище, щоб завантажити історію на кордоні.

№ 02

Деталі оцінки

Персонал
100%
Транспорт
100%
Ціна
80%
Своєчасність
100%
Чистота
100%
Wi-Fi
80%
№ 03

Відгуки клієнтів

Максим

Череівці → Катовіце
14.07.2026
Транспорт: Персонал: Ціна:

Їхали 13.07.2026 року Чернівці-Катовіце дуже добре і скоро доїхали тільки на 30 хв.затрималися по розкладу прибуття 21-30 а приїхали 22-00 уважні шофера,ввічливі,Їхали по платному автобану А4 (більшість перевізників економлять) і вибрали кордон де найменше автобусів.Дякую власнику і водіям.

Чи був цей відгук корисним?