Перейти до вмісту
Меню
Зесен Транс
Перевізник · профіль

Зесен Транс

3.3 Загальна оцінка
445 відгуків
4,264 перегляди
Оцінка зведена з 445 відгуків
🛂 Офіційні дані реєстру (Укртрансбезпека)
ТОВ "МТК "ЗЕСЕН ТРАНС"
ЄДРПОУ: 41875517  ·  Ліцензія: Наказом Укртрансбезпеки № 114 від 06.02.2018   Чинна
Директор: ПАНЧИШИН ЮРІЙ ПЕТРОВИЧ
№ 01

Аналіз відгуків

Zesen Trans надає неузгоджений пасажирський досвід з різкими контрастами між добре організованими та проблемними поїздками. Позитивні відгуки хвалять професійних, уважних водіїв; чисті, сучасні автобуси з працюючим кондиціонером, USB-зарядкою та WiFi; а також надійне обслуговування без запізнень. Багато пасажирів повідомляють про приємні, комфортні поїздки з уважним персоналом. Однак негативні відгуки документують серйозні операційні збої. Запізнення на 4-7 годин трапляються часто без попередження, порушуючи плани подорожей. Якість автобусів нестабільна, особливо на маршрутах з пересадками, де виявляються значні відмінності в комфорті — старі автобуси мають недостатньо місця для ніг і проблеми з кондиціонуванням. Туалети часто зачинені під час тривалих поїздок, а зупинки для відпочинку рідкісні та мають недостатнє оснащення. Кілька пасажирів повідомляють про грубе або байдуже ставлення водіїв, а ручна система бронювання спричиняє неефективність та проблеми з комунікацією щодо маршрутів та місць.

Переваги

  • Професійні, ввічливі водії, які реагують на прохання пасажирів та демонструють уважне обслуговування
  • Чисті, сучасні автомобілі, обладнані працюючим кондиціонером, USB-роз'ємами для заряджання та WiFi
  • Надійні вильоти без затримок та ефективне оформлення кордону на добре організованих маршрутах
  • Чутлива підтримка клієнтів з швидкою допомогою при перебронюванні для вирішення проблем з бронюванням
  • Зручні сидіння та плавна підвіска на новіших автобусах

Недоліки

  • Часті великі затримки на 4-7 годин без попереднього повідомлення пасажирів
  • Незручні сидіння з недостатнім простором для ніг у старіших автобусах; нестабільна робота кондиціонера
  • Помітні якісні відмінності між різними транспортними засобами під час багатоетапних поїздок, що призводять до варіацій комфорту
  • Обмежені місця для відпочинку з закритими бортовими туалетами під час тривалих поїздок та недостатні зручності на зупинках
  • Грубе або зневажливе поведінка водія в деяких випадках; система ручного бронювання, що призводить до помилок маршрутизації та неочікуваних трансфертів

Особливості

  • Багатоланкові подорожі часто демонструють виразні різниці в якості між трансферними транспортними засобами, що значно впливає на задоволення пасажирів
  • Час перетину кордону сильно варіюється — у найкращих випадках менше ніж 2 години, але тривалі затримки стають основною причиною зриву графіка.
  • Маршрути, що з'єднують Краків, Львів та Київ, демонструють дуже різний досвід залежно від конкретних транспортних засобів та водіїв, які їх обслуговують
  • Служба підтримки клієнтів реагує, коли з нею зв'язуються ініціативно, але повідомлення про затримки залишаються реактивними, а не упреждаючими.
Аналіз базується на 50+ відгуках з різних джерел.

Автопарк перевізника

19 держномерів, які ми зафіксували за перевізником Зесен Транс.

  • 8077 у нашій базі
  • KK16515 у нашій базі

Номери зібрано з даних про перетин кордону та відкритих джерел. Список може бути неповним.

Ліцензовані міжнародні маршрути

11 офіційно зареєстрованих міжнародних автобусних маршрутів Зесен Транс у реєстрі autobus.gov.ua.

5 / 11

Джерело: Державний реєстр міжнародних маршрутів autobus.gov.ua.

Скільки автобус чекав останнього разу на кордоні?

Оберіть перевізника, потім — конкретний номер автобуса, щоб побачити, де і скільки він нещодавно проходив кордон.

Оберіть або впишіть номер вище, щоб завантажити історію на кордоні.

№ 02

Деталі оцінки

Персонал
40%
Транспорт
20%
Ціна
60%
Своєчасність
0%
Чистота
0%
Wi-Fi
0%
№ 03

Відгуки клієнтів

Пассажир

Львов → Гдыня
03.08.2025
Транспорт: Персонал: Ціна:

Стоим на таможне уже 10 часов и никакого продвижения и не намечается. В автобусе ужасно, сидения узкие, запахи не передать словами.

Чи був цей відгук корисним?