המוביל מפגין שירות לא עקבי. כאשר הוא פועל לפי לוח הזמנים, החברה שומרת על תקני רכב טובים ומספקת תחנות מנוחה נאותות במסלולים ארוכים יותר, כפי שמעידים משובים חיוביים על הציוד ועל נימוס הצוות במקרים מסוימים. עם זאת, בעיות תפעוליות בסיסיות פוגעות באופן משמעותי בחוויית הנוסעים. התלונה החמורה ביותר כוללת החמצת יציאות והפרת לוחות הזמנים המפורסמים, כאשר נוסעים מדווחים שהגיעו לתחנות רק כדי לגלות שהאוטובוסים כבר יצאו בלעדיהם או שלא הופיעו כלל. תקשורת לקויה עם הלקוחות מחמירה את הבעיות – מדווח כי קשה להגיע למוביל בטלפון, ונוסעים אינם מקבלים הודעה מוקדמת על שינויים בלוח הזמנים או עיכובים, ונותרו תקועים ללא פתרון. מתקני הנוחות על גבי האוטובוסים, כגון WiFi, מזגן ושירותים, נראים כבלתי זמינים או מסופקים בצורה לא עקבית במהלך הנסיעות. המחיר, אף שהוא תחרותי במקרים מסוימים, אינו מצדיק את אי האמינות בשירות. נוסעים שחוו כשלים תפעוליים מדווחים על אובדן אמון חמור ומצהירים שלא ישתמשו בשירות שוב. הניגוד הברור בין דירוגים חיוביים של כלי הרכב לבין כשלים תפעוליים ותקשורתיים חמורים מצביע על ביצוע לא עקבי בין מסלולים שונים או בין אנשי צוות שונים.
10 licence plates we have on record for ТОВ СВС ВІАДЖО SVS.MD.
Plates are compiled from border-crossing data and public sources; the list may be incomplete.
1 officially registered international bus routes operated by ТОВ СВС ВІАДЖО SVS.MD in the autobus.gov.ua registry.
Source: the State register of international routes, autobus.gov.ua.
Pick a carrier, then choose a specific bus plate to see where and how long it recently spent crossing the border.
Select or type the plate above to load its border history.
Be the first to leave a review!
