Skip to main content
תפריט
Way Grand
Carrier · profile

Way Grand

4.1 Overall rating
96 reviews
1,630 views
Rating aggregated from 96 reviews
🛂 Official registry data (DSBT)
ТОВ "ТТК "ВЕЙ ГРАНД"
EDRPOU: 43836380  ·  Licence: Наказом Укртрансбезпеки № 467 від 25.11.2020   Valid
Director: Шевченко Ігор Сергійович
№ 01

Review Analysis

וויי גראנד מפעילה צי מודרני ותחזוקה טובה המשרתת מסלולים בין אוקראינה לגרמניה. נוסעים משבחים ברציפות את נוחות הרכבים, הישיבות המרווחות וחוויית הנסיעה החלקה. הנהגים מקבלים משוב חיובי ביותר על מקצועיות, אדיבות והקשבה, כשלקוחות רבים משבחים את התקשורת המהירה דרך תזכורות SMS לפני הנסיעה וקשר ישיר עם הנהג. הנוחויות על הרכב כולל WiFi, שקעי חשמל, שירותים פועלים ומים בחינם בדרך כלל אמינים. השירות מציע ערך טוב למחיר.

עם זאת, בעיות אמינות משמעותיות עולות בהקשר של עמידה בלוח הזמנים ושקיפות המסלול. נוסעים רבים מדווחים על עיכובים משמעותיים החל מ-25 דקות עד 9+ שעות, לעתים קרובות ללא הודעה מראש. אי-התאמות במסלול הן תלונה חוזרת ונשנית - נוסעים מגלים סיבובים בלתי צפויים או העברות שלא הוזכרו במהלך ההזמנה, כשחלק מהמסלולים כוללים עצירות בדניפרו או בערים אחרות שלא גויילו. יציאות מוקדמות ללא הודעה לנוסעים ושינויי לוח זמנים שהוכרזו ללא אזהרה הולמת יוצרים תסכול. כשלים בציוד לעתים כוללים דליפות ממזגן ו-WiFi חלש.

וויי גראנד מצטיינת באיכות הרכבים ובמקצועיות הצוות אך מתקשה בעקביות תפעולית ובשקיפות לוח הזמנים. חוויות חיוביות דומיננטיות בקרב נוסעים המעדיפים נוחות ושירות נהג, אך לאלה שיש להם חיבורים קרובים כדאי להזמין בזהירות.

Pros

  • נהגים מקצועיים, מנומסים ומיומנים עם שירות לקוחות מצוין ותקשורת SMS יזומה
  • כלי רכב מודרניים ונוחים עם מרחב רגליים נרחב, נהיגה חלקה ופנים מטופחים היטב
  • שירותים פונקציונליים במטוס: ווי-פיי, שקעי חשמל, שירותים תקינים, מים לשתייה בחינם
  • יחס איכות-מחיר טוב עם מחירים תחרותיים ביחס לאיכות השירות
  • נהלים שימושיים לחציית גבולות וסיוע לנהגים לנוסעים

Cons

  • עיכובים משמעותיים תכופים הנעים בין 25 דקות ל-9+ שעות עם התרעה מינימלית מראש
  • סטיות במסלול וסטיות בלתי צפויות שלא נחשפו בעת ההזמנה (העברות דרך דנייפרו, כתובות איסוף שגויות)
  • יציאות מוקדמות ושינויים בלוח הזמנים ללא הודעה בזמן לנוסעים
  • אכיפה לא עקבית של המדיניות משפיעה על הזמנות, סידורי ישיבה והלינה (סירוב לקבלת חיות מחמד)
  • בעיות תחזוקת ציוד, כולל דליפות מזגנים, וויי פיי חלש ובעיות ישיבה מזדמנות

Highlights

  • המסלולים הראשיים מחברים את קייב וליבוב ליעדים גרמניים (דרזדן, אסן, דורטמונד, מגדבורג); חלק מהמסלולים כוללים תחנות עברה פולניות שלא הוגדרו
  • נהלי חציית הגבול מטופלים בדרך כלל באופן מקצועי עם עיכובי מכס מינימליים ברוב הנסיעות.
  • עונת השיא של נסיעות הקיץ קשורה בתדירות גבוהה יותר של עיכובים; סקירות האביב/חורף מראות ביצועים טובים יותר בזמן.
Analysis is based on 50+ reviews from various sources.

Carrier fleet

8 licence plates we have on record for Way Grand.

  • 484 on record

Plates are compiled from border-crossing data and public sources; the list may be incomplete.

How long did the bus wait at the border?

Pick a carrier, then choose a specific bus plate to see where and how long it recently spent crossing the border.

Select or type the plate above to load its border history.

№ 02

Customer Reviews

Traveled with Way Grand?

Be the first to leave a review!