Transportatorul demonstrează o performanță generală puternică cu feedback-ul pasagerilor predominant pozitiv. Autobuzele sunt bine întreținute, confortabile și echipate cu comodități moderne, inclusiv încărcătoare funcționale și aer condiționat. Majoritatea șoferilor sunt profesioniști, politicoși și utili—mulți pasageri sunt clienți loiali care se întorc de-a lungul anilor. Cu toate acestea, experiența este inconsistentă: comportamentul personalului variază semnificativ între șoferi, unii pasageri raportând comportament nepoliticos sau indiferență. Toaletele din autobuz se defectează frecvent în ciuda faptului că sunt anunțate. Există probleme persistente cu procesul de transfer, în special la Sarny, unde conexiunile nu sunt comunicate clar în avans la momentul rezervării. Rezervările de selectare a locurilor adesea nu se potrivesc cu atribuirile de locuri reale. S-au întâmplat numărări greșite de pasageri și abandonul în timpul transferurilor fără compensație. În ciuda acestor preocupări, standardele puternice de curățenie și punctualitate sunt apreciate de mulți călători, în special de cei pe rute stabilite prin Polonia către Ucraina.
Fii primul care lasă o recenzie!
