Přepravce vykazuje silný celkový výkon s převážně pozitivní zpětnou vazbou cestujících. Autobusy jsou dobře udržovány, pohodlné a vybaveny moderním vybavením včetně funkčních nabíječek a klimatizace. Většina řidičů je profesionální, zdvořilá a nápomocná—mnoho cestujících jsou loajální opakující se zákazníci trvající roky. Zážitek je však nekonzistentní: chování personálu se mezi řidiči výrazně liší, přičemž někteří cestující hlášují neslušnost nebo lhostejnost. Palubní toalety se často porouchají i přes to, že jsou inzerované. Existují trvalé problémy s procesem přestupů, zejména v Sarnach, kde nejsou připojení jasně sdělena předem v čase rezervace. Rezervace výběru sedadel často neodpovídají skutečnému přiřazení sedadel. Během přestupů došlo k nesprávnému počtu cestujících a opuštění bez náhrady. Přes tyto obavy si vysoké normy čistoty a přesnosti získávají vážnost od mnoha cestovatelů, zejména těch na zavedených trasách přes Polsko na Ukrajinu.
Buďte první, kdo napíše recenzi!
