Пасажири послідовно звітують про вкрай негативний досвід роботи з ФОП Гончар СО протягом кількох поїздок. Перевізник експлуатує застарілі автобуси—часто віком понад 15 років, вилучені з європейських флотів—які неправдиво рекламуються як сучасні транспортні засоби з повним спектром зручностей. Подорожуючі стикаються з зношеним, знебарвленим килимовим покриттям, вкрай вузькими та незручними сидіннями та несправним кондиціюванням повітря, залишаючи кабіни задушливими та неприємними. Стандарти чистоти у всіх транспортних засобах значно нижче прийнятних рівнів. Професіоналізм персоналу недостатній, і автобуси часто прибувають із затримками. Найбільш суттєва проблема – це систематична неправдива реклама: транспортні засоби просуваються з сучасними функціями (такі як моделі Volvo 30 із сучасним комфортом), але прибувають у занедбаному стані. Завищена ціна стягується незважаючи на надання неякісного обслуговування. Маршрути, що з'єднують Запоріжжя з пунктами призначення в зоні Києва, послідовно фіксують ці проблеми протягом років, свідчачи про серйозні операційні та технічні збої.
Будьте першим, хто залишить відгук!
