נוסעים דיווחו בעקביות על חוויות ביותר גרועות עם ФОП Гончар СО במהלך מסעות מרובים. חברת הנשא מפעילה אוטובוסים מיושנים - בעלי גיל של למעלה מ-15 שנים ושנשלו מצי אירופאיים - המעו"ז בצורה שקרנית ככלי רכב מודרניים עם שפע של נוחיות. נוסעים נתקלים בשטיחים בלויים ותופסים, מושבים צרים ביותר וחסרי נוחות, וקונדיציונר אוויר שאינו פעיל, דבר המשאיר תאים תמוכים ולא נעימים. תקני הניקיון בכלל הכלים נמוכים הרבה מתחת לרמה מקובלת. המקצועיות של הצוות אינה מספקת, והאוטובוסים מגיעים לעתים קרובות בעיכוב. הבעיה המשמעותית ביותר היא פרסום שקרני שיטתי: כלים מוצגים עם תכונות מודרניות (כגון דגמי וולוו 30 עם נוחות עכשוויים) אך מגיעים במצב שפל. מחיר פרימיום גובה למרות הספקת שירות חסר כל תקן. מסלולים המחברים את זפוריז'יה ליעדי אזור קייב מתעדים בעקביות בעיות אלה במשך שנים, מה שמעיד על כשלים עמוקים בתפעול ותחזוקה.
Be the first to leave a review!
