Юля)
Полтава → ua_2САМЫЙ ХЕРОВЫЙ АВТОБУС!! нахамил, выражался не культурно повышал голос, стал не туда где автовокзал, не уважение к клиентам.
Was this review helpful?
לנוסע זה הייתה חוויה שלילית ביותר באוטובוס של BUSFOR שנסע לפולטבה. הבעיות החמורות ביותר נגעו להתנהגות בלתי הולמת של הצוות, כולל גסות רוח, שפה לא תרבותית והרמת קול כלפי הלקוחות. מעבר לסכסוכים הבין-אישיים, היו כשלים תפעוליים ברורים: הנהג ניווט למיקום שגוי במקום לתחנת האוטובוס המיועדת, מה שהדגים ידע לקוי במסלול ואדישות לציפיות הלקוחות. הרכב עצמו היה במצב ירוד עם דירוגים מינימליים בכל מדדי האיכות. הנוחות באוטובוס נפגעה קשות, עם היעדר שירותים חיוניים כולל מיזוג אוויר, WiFi ומתקני שירותים תקינים. ליקויים אלו, יחד עם בעיות ניקיון, יצרו סביבת נסיעה לא נוחה ובלתי קבילה. מבחינת תמורה, המחיר אינו מצדיק את איכות השירות שהתקבלה. בסך הכל, חוויה זו מעידה על כשלים מערכתיים בהכשרת הצוות, תחזוקת הרכב ופיקוח תפעולי הדורשים פעולת תיקון מיידית.
САМЫЙ ХЕРОВЫЙ АВТОБУС!! нахамил, выражался не культурно повышал голос, стал не туда где автовокзал, не уважение к клиентам.
