נוסעים המנצלים שירותי חברת הובלה זו נתקלים לעתים קרובות בנסיעות לא נוחות ובלתי אמינות. חוויית הנסיעה היא במיוחד גרועה: האוטובוסים לעתים קרובות ישנים או תקולים, בעלי מושבים שלא נשמרים אחורה, מקום לרגליים מינימלי וניקיון מפוקפק. נוסעים רבים עומדים לתקופות ממושכות (דווח על 7+ שעות) בגלל יתר בעיסוק. בקרת אקלים אינה קיימת—האוטובוסים חסרים מיזוג אוויר למרות החום הקיצוני. אין WiFi, שקעים חשמליים או שירותים פעילים על הסיפון. הפנים לעתים קרובות לא נעימים, עם דיווחים על ריחות רעים וחרקים.
השהיות הן תופעה רווחת: נוסעים מחכים שעות מעבר לשעות המתוכננות, מפספסים חיבורים. ביטולי מסלולים מתרחשים ללא הודעה מראש, משאירים נוסעים תקועים בטרמינלים בלילה. אינטראקציות עם צוות הנהגים לעתים קרובות עוינות—נהגים משליכים דאגות, אוכפים הקצאת מקומות שרירותית, מפרידים בין זוגות שהוזמנו, וגיבו לבקשות בקללות. הקצאות המושבים אינן תואמות לכרטיסים שנרכשו.
התשלום אינו מבטיח שירות: מסלולים מבוטלים לעתים קרובות אינם מוחזרים כספיים, והעיסוק יתר מביא לנוסעים שנמלטים באמצע הדרך. המעטים מנקודות החוזק—אוטובוסים נקיים ונוחים עם נהגים מקצועיים—הם חריגים נדירים. רוב הנוסעים מזהירים במפורש אחרים מפני השימוש בחברה זו.
Be the first to leave a review!
