Golden+Trans מפעילה אוטובוסים בינלאומיים המחברים בין פולין לאוקראינה, בעיקר משרתת את לבוב ואת האזורים הסובבים אותו. חוויות הנוסעים מתחלקות בעדות בין שירות חריג לבין כשלים תפעוליים חמורים.
איכות הרכבים אינה עקבית. כמה אוטובוסים כוללים ישיבה מודרנית ומערכת קירור אוויר תקינה; רבים אחרים הם ישנים עם ישיבה לא נוחה, שירותים שבורים, אוורור גרוע וריחות לא נעימים מתמשכים. מתקנים מפורסמים - WiFi, Starlink, שקעי חשמל - לעתים קרובות חסרים או לא תקינים, ויוצרים בעיות אמון סביב מידע ההזמנה.
התנהגות הצוות משתנה באופן דרמטי. כמה נהגים מפגינים מקצוענות, סבלנות ודאגה אמיתית לנוסעים, כולל אלה עם מוגבלויות. אחרים הם דוחפים, גסים ולא מגיבים לשאלות לגיטימיות על עיכובים. תגובת קו החם אינה עקבית.
דיוק הזמנים הוא חולשה קריטית. עיכובים של 1-4 שעות קורים באופן קבוע, עם לפחות נסיעה מתועדת אחת של 21 שעות. הנוסעים כמעט לא מקבלים הודעה מראש; רובם למדים על עיכובים רק על ידי קריאה. חציית גבולות מוסיפה זמני המתנה בלתי צפויים ללא הסבר. אוטובוסים מתקלקלים מדי פעם לחלוטין ללא תוכניות חירום, ומשאירים נוסעים תקועים ללא משקאות או עזרה.
ביטולים והגעות מאוחרות כמעט לא מקבלים פיצוי. העברות אוטובוס בלתי צפויות קורות ללא אזהרה. התמחור תחרותי עם נסיעות ברכבת, אך אמינות השירות והתקשורת עם הנוסעים אינם מספיקים כדי להצדיק את העלות.
7 licence plates we have on record for Golden+Trans (Голден Транс).
Plates are compiled from border-crossing data and public sources; the list may be incomplete.
Pick a carrier, then choose a specific bus plate to see where and how long it recently spent crossing the border.
Select or type the plate above to load its border history.
Не рекомендую цього перевізника. Я проплатила квиток наперед, так як мені сказали, що віддаватимуть перевагу тільки проплаченим квиткам. Мені прописали номер автобуса, а приїхав інший номер (мене про те, що буде інший номер автобусу не повідомили) Я вважаю безвідповідальними дії водіїв, так як у них є списки та номери телефонів своїх пасажирів, а також в пріоритеті оплачений квиток.
Ужасный перевозчик, покупали прямой билет, потом как оказалось пересадка во Львове, водитель не пересаживает, а тупо оставил на улице и автобус куда нужно было пересесть , уехал.. На контакт никто не идет, ответственность на себя брать никто не хочет, испорченные нервы, поездка. Никому не рекомендую дабы вы не остались в похожей ситуации!
