Перевозчик Стець

חוויות הנוסעים עם נותן השירות הזה שליליות ברובן המכריע בכל ממדי השירות. אוטובוסים בצי הם ישנים, לא נוחים ומתוחזקים בצורה גרועה - חסרים מיזוג אוויר, WiFi, חשמל רב, ושירותים תקינים, וזאת על אף מחירי כרטיסים גבוהים. תא הנוסעים לעיתים קרובות קר מדי, במיוחד בנסיעות לילה. התנהגות הנהג היא באופן עקבי לא מקצועית וגסה; צוות הוא מתעלם מדאגות הנוסעים ושולל הנחות לגיטימיות. בעיה קריטית וחוזרת היא חוסר שקיפות לגבי העברות: נוסעים רבים מגלים תחנות ביניים רק בעת הצאתם או בנקודות ההעברה, על אף שהזמינו נסיעה ישירה, מה שגורם לזמני המתנה בלתי צפויים של 2-3 שעות. הגעתם של האוטובוסים מאוחרת באופן משמעותי, עם הגעה 6+ שעות מעבר ללוח. מזוודות ניזוקות לעיתים קרובות במהלך הובלה. בעוד שמעברי גבול מעובדים לפעמים במהירות, היתרון המינורי הזה מוכפף בצורה משמעותית על ידי כשלים מערכתיים באיכות הצי, התנהגות הצוות, שקיפות השירות, ואמינות הלוח. יחס מחיר לאיכות הוא גרוע מאוד, ומציע חוויית נסיעה יקרה, מידרדרת ומתסכלת.