Toco Bus получава силно поляризирана обратна връзка от пътници. Приблизително две трети от пътниците докладват задоволителни до отлични преживявания, похвалявайки съвременните условия на автобусите, внимателните шофьори и полезния персонал. Тези пътници ценят удобства като WiFi, електрически контакти и обикновено чисти вътрешности, оценявайки услугата за надеждност и безопасност на маршрута Украйна-Полша. Въпреки това, останалата трета опишват значителни оперативни неудачи и структурни проблеми, които подривават позитивните отзиви. Основната проблемна точка е пунктуалност: много пътници докладват закъснения от 3-4 часа след планираното пристигане, често приписвани на неефективното управление на пресаждане в станциите на Лвов, а не на действителни закъснения на границата. Освен това, комфортът на превозното средство варира драматично - някои автобуси имат просторни, добре поддържани места с функциониращо климатизиране, докато други имат притиснати, неудобни места с неадекватно управление на климата и съмнителна чистота. Достъпът до тоалетни остава непостоянен или напълно недостъпен на някои маршрути. Недоволството на пътниците се фокусира и на прозрачност на цените: някои отзиви показват, че преките маршрути се продават по повишени цени с пресаждания, които не са разкрити до след покупката.
Предимства
Чисти, модерни автобуси с добре поддържани интериори на повечето маршрути
Вежливи, професионални и внимателни шофьори
WiFi и розетки за захранване на съвременни превозни средства
Надежно и безопасно международно пътуване на маршрутите Украйна-Полша
Отзивчива поддръжка на клиентите и полезен процес на резервация
Недостатъци
Често забавяния от 3-4 часа, често поради неефикасно управление на трансферите в Львов
Непоследователно удобство на седалката - много автобуси имат тясна, неудобни седалки
Липса на работещи тоалетни или тоалетни, които са недостъпни на определени маршрути
Ненадежден климатик - докладван като недостатъчен или прекомерно студен
Непрозрачност на ценообразуването и подозрения за надценяване, като трансфертите понякога са скрити от началната резервация
Акценти
Качеството на обслужване е силно непоследователно между различни модели автобуси и маршрути
Трансферите в Лвов са постоянно проблемни, отговарайки за мнозинството от закъснения
Модерни автобуси (някои със щепсели за ток и WiFi) значително превъзхождат по производителност по-старите превозни средства
Надеждността на маршрутите е по-добра при преки връзки; трансферите предизвикват големи закъснения
Анализът се основава на 49+ отзива от различни източници.
Автопарк на превозвача
2 регистрационни номера, записани за превозвача Toco Bus (Токобас).
★827в базата
★RZ9391Wв базата
Номерата са събрани от данни за преминаване на границата и публични източници; списъкът може да е непълен.
Колко чака автобусът последния път на границата?
Изберете превозвач, след това конкретен номер, за да видите къде и колко време наскоро е минавал границата.
Изберете или въведете номера по-горе, за да заредите историята на границата.
№ 02
Детайли на оценката
Персонал
70%
Превозно средство
70%
Цена
70%
Точност
65%
Чистота
63%
Wi-Fi
63%
Място за сядане
0%
XL
100%
Стандартна
0%
S
Допълнителен комфорт
Климатик
Контакти
Тоалетна
Забавление (без Wi-Fi)
Напитка
№ 03
Клиентски отзиви
Жанна Драчинська
Вінниця → Варшава
04.08.2026
Превозно средство: Персонал: Цена:
2.08 їхала з Вінниці до Варшави , хочу подякувати водіям автобуса 88-45 - Юрію та Анатолію , які пішли на зустріч і заїхали на автовокзал Варшава Заходня , в них маршруті цієї зупинки не було .. нас було -4 пасажира … це раз дякую за порозуміння та професіоналізм водіям . Драчинська Ж. В. ( одна із 4 пасажирів)
Was this review helpful?
Олександра Вяловецька
Звягель → Жешув
29.07.2026
Превозно средство: Персонал: Цена:
Я вже не вперше їжджу з компанією Токобус, тому що доводиться їздити у відрядження, ввічливий персонал і комфортні автобуси. Завжди їздять точно за графіком. Так що можу всім рекомендувати користуватися цією надійною компанією.
Was this review helpful?
Вадим
Київ → Легниця
15.07.2026
Превозно средство: Персонал: Цена:
Все тільки чув рекламу в фейбук. Правда знайомі користувалиь і були задоволені. От вирішив і сам спробувати адже кожному хочеться їхати с комфортом і зручністю. І дійсно мої очікування справдились.
Чудовий перевізник, кондиціонер працював всю дорогу, приїхали без затримок, водій Богдан був дуже ввічливим і старався усім допомогти. Рекомендую
Was this review helpful?
Микола
Варшава → Дніпро
01.04.2026
Превозно средство: Персонал: Цена:
Треба було називати Гів.. Бас, Продають квитки на 25% дорожче за ПРЯМИЙ рейс, потім ставлять перед фактом що буде пересадка. Вас висаджують десь на автовокзалі і пропонують чекати поки вони не знайдуть куди підсадити. Якщо ви готові чекати 5-6 годин то вам підійде.
Was this review helpful?
Didyk
Буськ → Busko-zdrój
23.12.2025
Превозно средство: Персонал: Цена:
Бидло водії і бидло фірма!
Поперодньо домовлялись з водієм і диспетчером про зупинку в Польщі, сказали що не має проблем і зупиняться в потрібному місці якщо це подорозі. Після перетину кордону водій сказав що зупинятись не буде. І довелось їхати ще 60 кілометрів до наступної зупинки.
Туалету і інтернету в автобусі не має!
На різних сайтах відгуки накручують!
Was this review helpful?
Єлизавета
Гдиня → Черкаси
30.07.2025
Превозно средство: Персонал: Цена:
Їздила з цим перевізником вже декілька разів, але 27.07 була моя остання поїздка з цією компанією, більше ніколи, ні за яких обставин я з ними не поїду. Навіть не знаю з чого розпочати, але хочу, щоб люди які обирають перевізника обов'язково прочитали цей відгук.
- Автобус: він був просто старезний, повністю брудний салон, пил, залишки їжі між сидіннями, мені було неприємно торкатися до будь-чого в цьому автобусі. Якщо працював кондиціонер, тоді було як морозильній камері, люди не знали, що ще на себе одягнути щоб хоч трохи зігрітися. А якщо він вимикався, то зовсім не було чим дихати. В ще варто зазначити, якщо ви не худенька/мій то вам буде ще більш не зручно їхати, бо сидіння зовсім малі, ну і відстань між сидіннями теж не велика. В мене зріст 165 і колір впиралися в сидіння попереду.
- Дорога: їхали ми досить швидко, приїжджали на автовокзали вчасно, але тільки до Львова. Кордон також пройшли швидко, за годину. Після пересадки у Львові, яка відбувалась більше двох годин, бо ми чекали поки приїдуть інші автобуси, затримка була більше 4 годин. Автобус мав прибути в Черкаси о 18, натомість ми прибули після 22:30.
- Зупинки в туалет і водії: мій улюблений пункт. Якщо хочете до себе хамського відношення і щоб вас облили брудом з ніг до голови обирайте TocoBus у них це добре виходить.
З Гдині до Львова їхала автобусом номерний знак RZ 7033 W, водії не представилися як їх звати, напевно щоб складніше було на них подати скаргу. Тож з 14:20 до 17:30 зупинки в туалет НЕ БУЛО, люди скаржилися, я особисто підходила до водіїв запитати коли буде зупинка і почула дуже змістовну відповідь "скоро". Далі, зупинка у Варшаві, розуміючи, що скоро перетин кордону і в Любліні він може не стати, оскільки у Варшаві вже була повна посадка. Я підійшла до водія запитати, де є туалет та скільки ще ми будемо стояти, бо були перед цим випадки, що стояли замість оголошених 15 хвилин, 10. У відповідь я отримала купу лайна від "уважних" водіїв як зазначає перевізник в своїх соцмереж. Мені відповіли: "підітри носа ти ще мала, зупинок на туалет не передбачено в маршруті, будеш з кимось іншим так розмовлять, мене не хвилює що люди хочуть в туалет, а ще матюки". До речі, в маршруті напевно передбачені зупинки для водіїв, щоб покурити. Дякую не байдужим пасажирам, які за мене заступитися. Коли пересіла в інший автобус у Львові до Черкас номерні знаки RZ 9589 A, водії були не кращими, також не зупинялися, щоб пасажири сходили в туалет, але добре, що хоть брудом не облили, як їхні колеги.