Firma Toco Bus spotyka się z bardzo spolaryzowaną reakcją pasażerów: około 56% podróżnych zgłasza doskonałe podróże, podczas gdy 12% opisuje poważnie negatywne doświadczenia. Pozytywne opinie podkreślają uprzejmą, profesjonalną obsługę, czyste i wygodne pojazdy do podróży dalekobieżnych, niezawodną rezerwację online oraz konkurencyjne ceny. Wielu pasażerów chwali punktualność oraz jakość klimatyzacji, szczególnie na odcinkach polskich. Jednak systematyczne problemy operacyjne znacząco wpływają na ogólną satysfakcję. Opóźnienia od 30 minut do 8 godzin trapią międzynarodowe trasy, często bez wyjaśnień i niedostatecznej komunikacji. Niezaplanowane przesiadki pojazdów na węzłach (szczególnie we Lwowie) bez wcześniejszego powiadomienia frustrują pasażerów. Flota jest niejednorodna – niektórzy pasażerowie wsiadają do nowoczesnych, dobrze utrzymanych autobusów, podczas gdy inni spotykają się ze starszymi pojazdami z ograniczoną przestrzenią na nogi, niesprawną klimatyzacją i zepsutymi toaletami. Dochodzi do przepełnienia, gdy sprzedaje się więcej biletów niż dostępnych miejsc. Dostęp do WiFi jest zawodny. Najpoważniejsze skargi dotyczą długich postojów podczas przekraczania granic oraz słabej komunikacji w przypadku zakłóceń. Przypisywanie pojazdów wydaje się głównym czynnikiem zróżnicowania doświadczeń.
Zalety
Uprzejmi, profesjonalni kierowcy oraz grzeczny personel
Czyste, dobrze utrzymane pojazdy z wygodnymi siedzeniami
Efektywna platforma do rezerwacji online
Konkurencyjne ceny w porównaniu z konkurentami
Niezawodna klimatyzacja na trasach europejskich
Bezpieczne środowisko z uwzględnieniem bezpieczeństwa pasażerów
Wady
Częste opóźnienia (od 30 minut do 8+ godzin), często bez podania przyczyny
Niezaplanowane transfery bez odpowiedniego powiadomienia pasażerów
Przeludnienie, kiedy sprzedano więcej biletów niż dostępnych miejsc
Niespójna klimatyzacja i nieczynne toalety w starszych pojazdach
Mało miejsca na nogi i ograniczone przestrzenie między siedzeniami w niektórych autobusach
Niezawodny WiFi i niewystarczająca komunikacja podczas zakłóceń
Najważniejsze
Główne trasy łączą Ukrainę i Polskę poprzez węzeł lwowski (częste kierunki to Warszawa, Wrocław, Rzeszów)
Jakość znacznie się różni w zależności od przypisania pojazdu — pasażerowie nowoczesnych autobusów zgłaszają wysokie zadowolenie; starsze pojazdy powodują skargi.
Przekroczenie granicy odnotowano pozytywnie, jednak opóźnienia w koordynacji tranzytu są powszechne
Bardziej spójna wydajność na segmentach polskich; trasy ukraińskie doświadczają większych opóźnień
Analiza bazuje na 50+ opiniach z różnych źródeł.
Tabor przewoźnika
2 numerów rejestracyjnych przypisanych do przewoźnika Toco Bus.
★827w bazie
★RZ9391Ww bazie
Numery zebrano z danych o przekraczaniu granicy i źródeł publicznych; lista może być niepełna.
Jak długo autobus czekał ostatnio na granicy?
Wybierz przewoźnika, a następnie konkretny numer rejestracyjny, aby zobaczyć, gdzie i jak długo ostatnio przekraczał granicę.
Wybierz lub wpisz numer powyżej, aby wczytać historię na granicy.
№ 02
Szczegóły oceny
Personel
70%
Pojazd
70%
Cena
70%
Punktualność
65%
Czystość
63%
Wi-Fi
63%
Miejsce siedzące
0%
XL
100%
Standardowe
0%
S
Dodatkowe udogodnienia
Klimatyzacja
Gniazdka elektryczne
Toaleta
Rozrywka (bez Wi-Fi)
Napój
№ 03
Opinie klientów
Жанна Драчинська
Вінниця → Варшава
04.08.2026
Pojazd: Personel: Cena:
2.08 їхала з Вінниці до Варшави , хочу подякувати водіям автобуса 88-45 - Юрію та Анатолію , які пішли на зустріч і заїхали на автовокзал Варшава Заходня , в них маршруті цієї зупинки не було .. нас було -4 пасажира … це раз дякую за порозуміння та професіоналізм водіям . Драчинська Ж. В. ( одна із 4 пасажирів)
Czy ta opinia była pomocna?
Олександра Вяловецька
Звягель → Жешув
29.07.2026
Pojazd: Personel: Cena:
Я вже не вперше їжджу з компанією Токобус, тому що доводиться їздити у відрядження, ввічливий персонал і комфортні автобуси. Завжди їздять точно за графіком. Так що можу всім рекомендувати користуватися цією надійною компанією.
Czy ta opinia była pomocna?
Вадим
Київ → Легниця
15.07.2026
Pojazd: Personel: Cena:
Все тільки чув рекламу в фейбук. Правда знайомі користувалиь і були задоволені. От вирішив і сам спробувати адже кожному хочеться їхати с комфортом і зручністю. І дійсно мої очікування справдились.
Чудовий перевізник, кондиціонер працював всю дорогу, приїхали без затримок, водій Богдан був дуже ввічливим і старався усім допомогти. Рекомендую
Czy ta opinia była pomocna?
Микола
Варшава → Дніпро
01.04.2026
Pojazd: Personel: Cena:
Треба було називати Гів.. Бас, Продають квитки на 25% дорожче за ПРЯМИЙ рейс, потім ставлять перед фактом що буде пересадка. Вас висаджують десь на автовокзалі і пропонують чекати поки вони не знайдуть куди підсадити. Якщо ви готові чекати 5-6 годин то вам підійде.
Czy ta opinia była pomocna?
Didyk
Буськ → Busko-zdrój
23.12.2025
Pojazd: Personel: Cena:
Бидло водії і бидло фірма!
Поперодньо домовлялись з водієм і диспетчером про зупинку в Польщі, сказали що не має проблем і зупиняться в потрібному місці якщо це подорозі. Після перетину кордону водій сказав що зупинятись не буде. І довелось їхати ще 60 кілометрів до наступної зупинки.
Туалету і інтернету в автобусі не має!
На різних сайтах відгуки накручують!
Czy ta opinia była pomocna?
Єлизавета
Гдиня → Черкаси
30.07.2025
Pojazd: Personel: Cena:
Їздила з цим перевізником вже декілька разів, але 27.07 була моя остання поїздка з цією компанією, більше ніколи, ні за яких обставин я з ними не поїду. Навіть не знаю з чого розпочати, але хочу, щоб люди які обирають перевізника обов'язково прочитали цей відгук.
- Автобус: він був просто старезний, повністю брудний салон, пил, залишки їжі між сидіннями, мені було неприємно торкатися до будь-чого в цьому автобусі. Якщо працював кондиціонер, тоді було як морозильній камері, люди не знали, що ще на себе одягнути щоб хоч трохи зігрітися. А якщо він вимикався, то зовсім не було чим дихати. В ще варто зазначити, якщо ви не худенька/мій то вам буде ще більш не зручно їхати, бо сидіння зовсім малі, ну і відстань між сидіннями теж не велика. В мене зріст 165 і колір впиралися в сидіння попереду.
- Дорога: їхали ми досить швидко, приїжджали на автовокзали вчасно, але тільки до Львова. Кордон також пройшли швидко, за годину. Після пересадки у Львові, яка відбувалась більше двох годин, бо ми чекали поки приїдуть інші автобуси, затримка була більше 4 годин. Автобус мав прибути в Черкаси о 18, натомість ми прибули після 22:30.
- Зупинки в туалет і водії: мій улюблений пункт. Якщо хочете до себе хамського відношення і щоб вас облили брудом з ніг до голови обирайте TocoBus у них це добре виходить.
З Гдині до Львова їхала автобусом номерний знак RZ 7033 W, водії не представилися як їх звати, напевно щоб складніше було на них подати скаргу. Тож з 14:20 до 17:30 зупинки в туалет НЕ БУЛО, люди скаржилися, я особисто підходила до водіїв запитати коли буде зупинка і почула дуже змістовну відповідь "скоро". Далі, зупинка у Варшаві, розуміючи, що скоро перетин кордону і в Любліні він може не стати, оскільки у Варшаві вже була повна посадка. Я підійшла до водія запитати, де є туалет та скільки ще ми будемо стояти, бо були перед цим випадки, що стояли замість оголошених 15 хвилин, 10. У відповідь я отримала купу лайна від "уважних" водіїв як зазначає перевізник в своїх соцмереж. Мені відповіли: "підітри носа ти ще мала, зупинок на туалет не передбачено в маршруті, будеш з кимось іншим так розмовлять, мене не хвилює що люди хочуть в туалет, а ще матюки". До речі, в маршруті напевно передбачені зупинки для водіїв, щоб покурити. Дякую не байдужим пасажирам, які за мене заступитися. Коли пересіла в інший автобус у Львові до Черкас номерні знаки RZ 9589 A, водії були не кращими, також не зупинялися, щоб пасажири сходили в туалет, але добре, що хоть брудом не облили, як їхні колеги.