Společnost Toco Bus čelí velmi polarizované reakci cestujících: asi 56 % cestujících hlásí vynikající cestu, zatímco 12 % popisuje silně negativní zkušenosti. Kladné ohlasy zdůrazňují zdvořilý, profesionální personál, čisté a pohodlné vozy pro dálkové jízdy, spolehlivé online rezervace a konkurenceschopné ceny. Mnoho cestujících chválí dochvilnost a kvalitu klimatizace, zejména na polských úsecích. Systematické provozní problémy však výrazně ovlivňují celkovou spokojenost. Zpoždění od 30 minut do 8 hodin sužují mezinárodní linky, často bez vysvětlení a nedostatečné komunikace. Neplánované přestupy vozidel na uzlech (zejména ve Lvově) bez předchozího upozornění frustrují cestující. Flota je nejednotná – někteří cestující nastupují do moderních, dobře udržovaných autobusů, zatímco jiní narazí na starší vozy s omezeným prostorem pro nohy, nefunkční klimatizací a rozbitými toaletami. Dochází k přeplnění, když se prodá více lístků, než je k dispozici míst. WiFi je nespolehlivé. Nejzávažnější stížnosti se týkají dlouhých přestávek při překračování hranic a špatné komunikace během poruch. Přiřazování vozidel se zdá být hlavním důvodem rozdílných zkušeností.
Výhody
Slušní, profesionální řidiči a zdvořilý personál
Čistá, dobře udržovaná vozidla s pohodlnými sedadly
Efektivní platforma pro online rezervace
Konkurenční ceny ve srovnání s konkurencí
Spolehlivá klimatizace na evropských trasách
Bezpečné prostředí s důrazem na bezpečnost cestujících
Nevýhody
Častá zpoždění (30 minut až 8+ hodin), často bez vysvětlení
Neplánované převody bez adekvátního oznámení cestujícím
Přetlak, kdy bylo prodáno více lístků, než je k dispozici míst
Nekonzistentní klimatizace a nefunkční toalety na starších vozidlech
Malý prostor pro nohy a omezený prostor mezi sedadly v některých autobusech
Nespolehlivé WiFi a nedostatečná komunikace během výpadků
Hlavní body
Hlavní trasy spojují Ukrajinu a Polsko přes lvovský uzel (častými cíli jsou Varšava, Vratislav, Rzeszów)
Kvalita se výrazně liší podle přiřazení vozidla — cestující v moderních autobusech hlásí vysokou spokojenost; starší vozidla způsobují stížnosti.
Překročení hranice bylo zaznamenáno pozitivně, ale zpoždění v koordinaci tranzitu jsou běžná
Více konzistentní výkon na polských segmentech; ukrajinské trasy mají větší zpoždění
Analýza vychází z 50+ recenzí z různých zdrojů.
Vozový park dopravce
2 registračních značek přiřazených dopravci Toco Bus (Токобас).
★827v evidenci
★RZ9391Wv evidenci
Značky jsou sestaveny z dat o překročení hranic a veřejných zdrojů; seznam může být neúplný.
Jak dlouho autobus naposledy čekal na hranici?
Vyberte dopravce a poté konkrétní SPZ, abyste viděli, kde a jak dlouho nedávno přejížděl hranici.
Vyberte nebo zadejte SPZ výše pro načtení historie na hranici.
№ 02
Podrobnosti hodnocení
Personál
70%
Vozidlo
70%
Cena
70%
Dochvilnost
65%
Čistota
63%
Wi-Fi
63%
Místo k sezení
0%
XL
100%
Standardní
0%
S
Dodatečný komfort
Klimatizace
Elektrické zásuvky
Toaleta
Zábava (bez Wi-Fi)
Nápoj
№ 03
Recenze zákazníků
Жанна Драчинська
Вінниця → Варшава
04.08.2026
Vozidlo: Personál: Cena:
2.08 їхала з Вінниці до Варшави , хочу подякувати водіям автобуса 88-45 - Юрію та Анатолію , які пішли на зустріч і заїхали на автовокзал Варшава Заходня , в них маршруті цієї зупинки не було .. нас було -4 пасажира … це раз дякую за порозуміння та професіоналізм водіям . Драчинська Ж. В. ( одна із 4 пасажирів)
Was this review helpful?
Олександра Вяловецька
Звягель → Жешув
29.07.2026
Vozidlo: Personál: Cena:
Я вже не вперше їжджу з компанією Токобус, тому що доводиться їздити у відрядження, ввічливий персонал і комфортні автобуси. Завжди їздять точно за графіком. Так що можу всім рекомендувати користуватися цією надійною компанією.
Was this review helpful?
Вадим
Київ → Легниця
15.07.2026
Vozidlo: Personál: Cena:
Все тільки чув рекламу в фейбук. Правда знайомі користувалиь і були задоволені. От вирішив і сам спробувати адже кожному хочеться їхати с комфортом і зручністю. І дійсно мої очікування справдились.
Чудовий перевізник, кондиціонер працював всю дорогу, приїхали без затримок, водій Богдан був дуже ввічливим і старався усім допомогти. Рекомендую
Was this review helpful?
Микола
Варшава → Дніпро
01.04.2026
Vozidlo: Personál: Cena:
Треба було називати Гів.. Бас, Продають квитки на 25% дорожче за ПРЯМИЙ рейс, потім ставлять перед фактом що буде пересадка. Вас висаджують десь на автовокзалі і пропонують чекати поки вони не знайдуть куди підсадити. Якщо ви готові чекати 5-6 годин то вам підійде.
Was this review helpful?
Didyk
Буськ → Busko-zdrój
23.12.2025
Vozidlo: Personál: Cena:
Бидло водії і бидло фірма!
Поперодньо домовлялись з водієм і диспетчером про зупинку в Польщі, сказали що не має проблем і зупиняться в потрібному місці якщо це подорозі. Після перетину кордону водій сказав що зупинятись не буде. І довелось їхати ще 60 кілометрів до наступної зупинки.
Туалету і інтернету в автобусі не має!
На різних сайтах відгуки накручують!
Was this review helpful?
Єлизавета
Гдиня → Черкаси
30.07.2025
Vozidlo: Personál: Cena:
Їздила з цим перевізником вже декілька разів, але 27.07 була моя остання поїздка з цією компанією, більше ніколи, ні за яких обставин я з ними не поїду. Навіть не знаю з чого розпочати, але хочу, щоб люди які обирають перевізника обов'язково прочитали цей відгук.
- Автобус: він був просто старезний, повністю брудний салон, пил, залишки їжі між сидіннями, мені було неприємно торкатися до будь-чого в цьому автобусі. Якщо працював кондиціонер, тоді було як морозильній камері, люди не знали, що ще на себе одягнути щоб хоч трохи зігрітися. А якщо він вимикався, то зовсім не було чим дихати. В ще варто зазначити, якщо ви не худенька/мій то вам буде ще більш не зручно їхати, бо сидіння зовсім малі, ну і відстань між сидіннями теж не велика. В мене зріст 165 і колір впиралися в сидіння попереду.
- Дорога: їхали ми досить швидко, приїжджали на автовокзали вчасно, але тільки до Львова. Кордон також пройшли швидко, за годину. Після пересадки у Львові, яка відбувалась більше двох годин, бо ми чекали поки приїдуть інші автобуси, затримка була більше 4 годин. Автобус мав прибути в Черкаси о 18, натомість ми прибули після 22:30.
- Зупинки в туалет і водії: мій улюблений пункт. Якщо хочете до себе хамського відношення і щоб вас облили брудом з ніг до голови обирайте TocoBus у них це добре виходить.
З Гдині до Львова їхала автобусом номерний знак RZ 7033 W, водії не представилися як їх звати, напевно щоб складніше було на них подати скаргу. Тож з 14:20 до 17:30 зупинки в туалет НЕ БУЛО, люди скаржилися, я особисто підходила до водіїв запитати коли буде зупинка і почула дуже змістовну відповідь "скоро". Далі, зупинка у Варшаві, розуміючи, що скоро перетин кордону і в Любліні він може не стати, оскільки у Варшаві вже була повна посадка. Я підійшла до водія запитати, де є туалет та скільки ще ми будемо стояти, бо були перед цим випадки, що стояли замість оголошених 15 хвилин, 10. У відповідь я отримала купу лайна від "уважних" водіїв як зазначає перевізник в своїх соцмереж. Мені відповіли: "підітри носа ти ще мала, зупинок на туалет не передбачено в маршруті, будеш з кимось іншим так розмовлять, мене не хвилює що люди хочуть в туалет, а ще матюки". До речі, в маршруті напевно передбачені зупинки для водіїв, щоб покурити. Дякую не байдужим пасажирам, які за мене заступитися. Коли пересіла в інший автобус у Львові до Черкас номерні знаки RZ 9589 A, водії були не кращими, також не зупинялися, щоб пасажири сходили в туалет, але добре, що хоть брудом не облили, як їхні колеги.