Перейти до вмісту
Меню
Toco Bus (Токобас)
Перевізник · профіль

Toco Bus (Токобас)

4.4 Загальна оцінка
2,337 відгуків
4,010 переглядів
Оцінка зведена з 2,337 відгуків
№ 01

Аналіз відгуків

Компанія Toco Bus стикається з дуже поляризованою реакцією пасажирів: близько 56% мандрівників повідомляють про відмінні поїздки, тоді як 12% описують серйозно негативний досвід. Позитивні відгуки підкреслюють ввічливий, професійний персонал, чисті та комфортні автобуси для далеких поїздок, надійне онлайн-бронювання та конкурентоспроможні ціни. Багато пасажирів хвалять пунктуальність та якість кондиціонування повітря, особливо на польських маршрутах. Однак систематичні операційні проблеми значно впливають на загальну задоволеність. Затримки від 30 хвилин до 8 годин переслідують міжнародні маршрути, часто без пояснень та неналежного інформування. Неплановані пересадки автобусів у вузлових пунктах (зокрема, у Львові) без попередження дратують пасажирів. Флот неоднорідний — деякі пасажири сідають у сучасні, добре утримані автобуси, тоді як інші стикаються зі старими машинами з обмеженим простором для ніг, несправним клімат-контролем та зламаними туалетами. Виникає перенаселення, коли продається більше квитків, ніж є місць. WiFi працює ненадійно. Найбільш критичні скарги стосуються тривалих зупинок під час прикордонних переходів та поганої комунікації під час збоїв. Призначення автобусів, здається, є основною причиною різноманітності досвіду.

Переваги

  • Ввічливі, професійні водії та ввічливий персонал
  • Чисті, добре доглянуті транспортні засоби з комфортними сидіннями
  • Ефективна платформа для онлайн-бронювання
  • Конкурентоспроможні ціни порівняно з конкурентами
  • Надійне кондиціювання повітря на європейських маршрутах
  • Безпечне середовище з увагою до безпеки пасажирів

Недоліки

  • Часті затримки (від 30 хвилин до 8+ годин), часто без пояснень
  • Непланові перекази без належного повідомлення пасажирів
  • Переповнення, коли продано більше квитків, ніж доступних місць
  • Неконсистентна система кондиціонування повітря та нефункціональні туалети в старих транспортних засобах
  • Малопросторні ноги та обмежений простір між сидіннями на деяких автобусах
  • Ненадійний WiFi та недостатнє спілкування під час збоїв

Особливості

  • Основні маршрути з'єднують Україну та Польщу через Львівський хаб (часті напрямки — Варшава, Вроцлав, Жешув)
  • Якість значно варіюється залежно від призначення транспортного засобу — пасажири на сучасних автобусах повідомляють про високу задоволеність; на старіших транспортних засобах надходять скарги.
  • Перетин кордону здійснено успішно, проте затримки з координацією транзиту трапляються часто
  • Більш стабільна продуктивність на польських сегментах; українські маршрути зазнають більших затримок
Аналіз базується на 50+ відгуках з різних джерел.

Автопарк перевізника

2 держномерів, які ми зафіксували за перевізником Toco Bus (Токобас).

  • 827 у нашій базі
  • RZ9391W у нашій базі

Номери зібрано з даних про перетин кордону та відкритих джерел. Список може бути неповним.

Скільки автобус чекав останнього разу на кордоні?

Оберіть перевізника, потім — конкретний номер автобуса, щоб побачити, де і скільки він нещодавно проходив кордон.

Оберіть або впишіть номер вище, щоб завантажити історію на кордоні.

№ 02

Деталі оцінки

Персонал
70%
Транспорт
70%
Ціна
70%
Своєчасність
65%
Чистота
63%
Wi-Fi
63%
№ 03

Відгуки клієнтів

Жанна Драчинська

Вінниця → Варшава
04.08.2026
Транспорт: Персонал: Ціна:

2.08 їхала з Вінниці до Варшави , хочу подякувати водіям автобуса 88-45 - Юрію та Анатолію , які пішли на зустріч і заїхали на автовокзал Варшава Заходня , в них маршруті цієї зупинки не було .. нас було -4 пасажира … це раз дякую за порозуміння та професіоналізм водіям . Драчинська Ж. В. ( одна із 4 пасажирів)

Чи був цей відгук корисним?

Олександра Вяловецька

Звягель → Жешув
29.07.2026
Транспорт: Персонал: Ціна:

Я вже не вперше їжджу з компанією Токобус, тому що доводиться їздити у відрядження, ввічливий персонал і комфортні автобуси. Завжди їздять точно за графіком. Так що можу всім рекомендувати користуватися цією надійною компанією.

Чи був цей відгук корисним?

Вадим

Київ → Легниця
15.07.2026
Транспорт: Персонал: Ціна:

Все тільки чув рекламу в фейбук. Правда знайомі користувалиь і були задоволені. От вирішив і сам спробувати адже кожному хочеться їхати с комфортом і зручністю. І дійсно мої очікування справдились.

Чи був цей відгук корисним?

Лідія Петрівна

Житомир → Колобжег
13.07.2026
Транспорт: Персонал: Ціна:

Хороший перевізник. Ввічливі водії , чисті автобуси. Рекомедую

Чи був цей відгук корисним?

Катерина

Львів → Ряшів
10.07.2026
Транспорт: Персонал: Ціна:

Чудовий перевізник, кондиціонер працював всю дорогу, приїхали без затримок, водій Богдан був дуже ввічливим і старався усім допомогти. Рекомендую

Чи був цей відгук корисним?

Микола

Варшава → Дніпро
01.04.2026
Транспорт: Персонал: Ціна:

Треба було називати Гів.. Бас, Продають квитки на 25% дорожче за ПРЯМИЙ рейс, потім ставлять перед фактом що буде пересадка. Вас висаджують десь на автовокзалі і пропонують чекати поки вони не знайдуть куди підсадити. Якщо ви готові чекати 5-6 годин то вам підійде.

Чи був цей відгук корисним?

Didyk

Буськ → Busko-zdrój
23.12.2025
Транспорт: Персонал: Ціна:

Бидло водії і бидло фірма! Поперодньо домовлялись з водієм і диспетчером про зупинку в Польщі, сказали що не має проблем і зупиняться в потрібному місці якщо це подорозі. Після перетину кордону водій сказав що зупинятись не буде. І довелось їхати ще 60 кілометрів до наступної зупинки. Туалету і інтернету в автобусі не має! На різних сайтах відгуки накручують!

Чи був цей відгук корисним?

Єлизавета

Гдиня → Черкаси
30.07.2025
Транспорт: Персонал: Ціна:

Їздила з цим перевізником вже декілька разів, але 27.07 була моя остання поїздка з цією компанією, більше ніколи, ні за яких обставин я з ними не поїду. Навіть не знаю з чого розпочати, але хочу, щоб люди які обирають перевізника обов'язково прочитали цей відгук. - Автобус: він був просто старезний, повністю брудний салон, пил, залишки їжі між сидіннями, мені було неприємно торкатися до будь-чого в цьому автобусі. Якщо працював кондиціонер, тоді було як морозильній камері, люди не знали, що ще на себе одягнути щоб хоч трохи зігрітися. А якщо він вимикався, то зовсім не було чим дихати. В ще варто зазначити, якщо ви не худенька/мій то вам буде ще більш не зручно їхати, бо сидіння зовсім малі, ну і відстань між сидіннями теж не велика. В мене зріст 165 і колір впиралися в сидіння попереду. - Дорога: їхали ми досить швидко, приїжджали на автовокзали вчасно, але тільки до Львова. Кордон також пройшли швидко, за годину. Після пересадки у Львові, яка відбувалась більше двох годин, бо ми чекали поки приїдуть інші автобуси, затримка була більше 4 годин. Автобус мав прибути в Черкаси о 18, натомість ми прибули після 22:30. - Зупинки в туалет і водії: мій улюблений пункт. Якщо хочете до себе хамського відношення і щоб вас облили брудом з ніг до голови обирайте TocoBus у них це добре виходить. З Гдині до Львова їхала автобусом номерний знак RZ 7033 W, водії не представилися як їх звати, напевно щоб складніше було на них подати скаргу. Тож з 14:20 до 17:30 зупинки в туалет НЕ БУЛО, люди скаржилися, я особисто підходила до водіїв запитати коли буде зупинка і почула дуже змістовну відповідь "скоро". Далі, зупинка у Варшаві, розуміючи, що скоро перетин кордону і в Любліні він може не стати, оскільки у Варшаві вже була повна посадка. Я підійшла до водія запитати, де є туалет та скільки ще ми будемо стояти, бо були перед цим випадки, що стояли замість оголошених 15 хвилин, 10. У відповідь я отримала купу лайна від "уважних" водіїв як зазначає перевізник в своїх соцмереж. Мені відповіли: "підітри носа ти ще мала, зупинок на туалет не передбачено в маршруті, будеш з кимось іншим так розмовлять, мене не хвилює що люди хочуть в туалет, а ще матюки". До речі, в маршруті напевно передбачені зупинки для водіїв, щоб покурити. Дякую не байдужим пасажирам, які за мене заступитися. Коли пересіла в інший автобус у Львові до Черкас номерні знаки RZ 9589 A, водії були не кращими, також не зупинялися, щоб пасажири сходили в туалет, але добре, що хоть брудом не облили, як їхні колеги.

Чи був цей відгук корисним?