Շատ ուղևորներ հաղորդում են այս ավիափոխադրողի ծառայության բոլոր ասպեկտներում բացասական փորձառություններ։ Երթուղային ավտոբուսների պարկը բաղկացած է հնացած ավտոբուսներից, որոնք ունեն նշանակալի մեխանիկական անսարքություններ, ներառյալ բազմաթիվ դեպքեր, երբ տրանսպորտային միջոցները կոտրվում են ճանապարհին։ Հարմարավետությունը խիստ տուժում է նեղ նստատեղերի, անբավարար ոտքի տեղանքի, վատ ներքին մաքրության, ուժեղ արտ exhaust հոտերի և կլիմայի վերահսկման բացակայության պատճառով։ Կատարելագործված լինելը մեծ խնդիր է՝ կանոնավոր կերպով 1-3 ժամ ուշացումներով, որոնք սրվում են վատ նախազգուշացման և անձնակազմի կողմից բողոքների վերաբերյալ հաղորդակցման չցանկանալու պատճառով։ Վարորդների պրոֆեսիոնալիզմը մշտապես քննադատության է արժանանում, քանի որ ուղևորները նկարագրում են թշնամական կամ անտարբեր վերաբերմունք բողոքների նկատմամբ։ Ընկերության վերադարձի քաղաքականությունը առաջացնում է լրացուցիչ զայրույթ՝ չեղարկումները հանգեցնում են մասնակի կամ մերժված վերադարձերի երկարատև ուշացման, իսկ չհրապարակված ուղեբեռի վճարները զարմացնում են ուղևորներին մեկնման պահին։ Անվտանգության մտահոգությունները ծագում են բազմաթիվ դեպքերից, երբ տեղի են ունեցել վթարներ, վտանգավոր իրավիճակներ և մեխանիկական անսարքություններ երկարատև երթուղիներում։ Միակ դրական դեպքը նկարագրում է գիշերային հ Dispatch-ի պատասխանատվությունը և SMS հաստատումը, ինչը表明 ծառայության ստանդարտները գոյություն ունեն, սակայն կիրառվում են անկանոն կերպով։
Եղեք առաջինը, ով կթողնի կարծիք!
