მგზავრები ამ ტრანსპორტ კომპანიის სერვისის ყველა მხრიდან აბსოლუტურად უარყოფით გამოცდილებას აცხადებენ. ფლოტი შედგება ძველი ავტობუსებისგან მნიშვნელოვანი მექანიკური უკმარობებით, მათ შორის მრავალი ანგარიშით ავტომობილების შუაზე გაფუჭების შესახებ. კომფორტი სერიოზულად დაზიანებულია შეზღუდული სიტყვიერი განლაგებით, სადაც ფეხის ადგილი არასაკმარისია, აერთიანებული ცუდი შინაგანი სიწმინდე, ძლიერი გამონაბნობის запாха და კლიმატის კონტროლის არარსებობით. პუნქტუალობა დიდი უკმარობაა, ხოლო 1-3 საათის ქრონიკული დაგვიანებები რუტინული მოვლენაა, რაც გამძლებულია ცუდი წინასწარი შეტყობინებით და პერსონალის უთანხმოების მიმართ უხალისობით. მძღოლის პროფესიონალიზმი თანმიმდევრულად 비판করილია, მგზავრები აღწერენ მტრულ ან უდაფიც დამოკიდებულებას ჩივილების მიმართ. კომპანიის დაბრუნებაზე პოლიტიკა ქმნის დამატებით იმედგაცრუებას—გაუქმებები იწვევს გრძელი დაგვიანებებს ნაწილობრივი ან უარყოფილი დაბრუნებებისთვის, ხოლო გამოუცხადებელი ჯამი ავტომატში მოულოდნელი მგზავრებისთვის. უსაფრთხოების შედეგი გამოჩნდება მრავალი ანგარიშიდან ავარიების, თითქმის შეჯახებისა და მექანიკური უკმარობების მაგრამ, გრძელი მანძილის მოგზაურობებში. ერთი დადებითი ანგარიში აღწერს მგზავრობის შედეგად რেაქტიული ღამის დისპეტჩერი და SMS დადასტურება, რომელიც მიუთითებს, რომ სერვის სტანდარტები არსებობს, მაგრამ გამოიყენება არათანმიმდევრულად.
იყავი პირველი, ვინც დატოვებს მიმოხილვას!
