SAV.O.BUS

SAV.O.BUS oferă o experiență a pasagerilor profund polarizată. Când totul merge bine, călătorii raportează autobuze confortabile cu șoferi ospitalieri care oferă servicii atente pe rute internaționale lungi. Cu toate acestea, aproximativ jumătate din pasageri raportează probleme grave, inclusiv transferuri neplanificate de autobuz în timp ce se călătorește, condiții extrem de aglomerate în autobuzele de conexiune, în ciuda promisiunilor de capacitate limitată, și plângeri multiple cu privire la comportamentul șoferului nepoliticos sau dispreţuitor. Defecțiunile în comunicare sunt omniprezente: anulări anunțate cu o notificare minimă, receptivitatea expeditorilor este slabă, și pasagerii raportează că au fost lăsați fără alternative sau compensație. Condițiile vehiculelor variază semnificativ - scaune confortabile și autobuze bine întreținute pentru unii, dar cazuri de daune la bagaje și fumători în cabină pentru alții. Prețul biletului în intervalul €200 pare inconstant cu calitatea serviciului, în special atunci când se iau în considerare transferurile ascunse, supraîncărcarea și lipsa standardelor de grijă pentru pasageri.