SAV.O.BUS

SAV.O.BUS offre un'esperienza passeggeri altamente polarizzata. Quando le cose vanno bene, i viaggiatori segnalano veicoli confortevoli con autisti cortesi che forniscono un servizio attento su lunghe rotte internazionali. Tuttavia, circa la metà dei passeggeri segnala problemi seri, inclusi trasferimenti di autobus non annunciati durante il viaggio, condizioni gravemente sovraffollate sugli autobus di collegamento nonostante le promesse di capacità limitata, e numerosi reclami per comportamenti rudi o sprezzanti degli autisti. I fallimenti di comunicazione sono diffusi: cancellazioni annunciate con preavviso minimo, la reattività dei dispatcher è scarsa, e i passeggeri segnalano di essere rimasti abbandonati senza alternative o compensi. Le condizioni dei veicoli variano significativamente - sedili comodi e autobus ben mantenuti per alcuni, ma casi di danni ai bagagli e fumatori in cabina per altri. Il prezzo del biglietto nell'intervallo €200 sembra incoerente con la qualità del servizio, soprattutto considerando i trasferimenti nascosti, l'affollamento e la mancanza di standard di assistenza ai passeggeri.