Пасажири DMD-GROUP зазвичай повідомляють про професійних та уважних водіїв, які допомагають з багажем і надають пріоритет безпеці на своїх маршрутах. Коли умови збігаються, мандрівники отримують пунктуальні, комфортні автобуси з працюючим кондиціонером, туалетами на борту та онлайн-трекінгом, що полегшує поїздки до аеропорту. Перевізник демонструє чутливість до потреб пасажирів, зокрема враховуючи затримки рейсів. Однак досвід значною мірою неоднорідний. Значна частина пасажирів стикалася з автобусами з суттєвими проблемами якості: зламані сидіння, які не відкидаються, несправний кондиціонер попри заявлені зручності, не працюючі або важкодоступні туалети, а також відсутній WiFi. Обмежений простір для багажу та вузькі проходи посилюють дискомфорт під час тривалих поїздок. Якість обслуговування варіюється — деякі водії ставляться байдуже або різко, особливо щодо політики використання туалетів. Непередбачені пересадки, часто з поганою комунікацією, поширені на маршрутах з кількома зупинками; автобуси партнерських перевізників (зокрема Павлюкаса) часто описують як значно гірші. Перетин кордонів вносить додаткову непередбачуваність, оскільки очікування можуть тривати від 2 до 10+ годин, безпосередньо впливаючи на тривалість поїздки. Основна скарга — невідповідність між заявленими зручностями та реальним обслуговуванням, а ціноутворення не завжди виправдане якістю послуг.
11 держномерів, які ми зафіксували за перевізником DMD-GROUP S.R.O (ДМД Груп).
Номери зібрано з даних про перетин кордону та відкритих джерел. Список може бути неповним.
Оберіть перевізника, потім — конкретний номер автобуса, щоб побачити, де і скільки він нещодавно проходив кордон.
Оберіть або впишіть номер вище, щоб завантажити історію на кордоні.
Їхали маршрутом Будапешт — Ясіня. Під час посадки всі вільні місця були зайняті пасажирами, які лежали на двох сидіннях. У результаті нам дісталися лише задні місця. Одне з крісел було несправне та не відкидалося. Поїздка була дуже некомфортною. Хотілося б, щоб водії контролювали розсадку пасажирів і перевіряли справність сидінь перед рейсом. Більше ні ногою на ваші рейси!
