Цей перевізник демонструє серйозний патерн операційних збоїв, які впливають на більшість пасажирів. Переважна більшість повідомляє про хронічні затримки (2–5+ годин), повне скасування поїздок без повідомлення та систематичні відмови у поверненні грошей. Відхилення маршрутів є поширеними — автобуси пропускають обіцяні зупинки, висаджують пасажирів далеко від місця призначення або відхиляються від запланованого маршруту без пояснень. Зв'язок з диспетчером поганий, часто дзвінки залишаються без відповіді. Водіїв часто описують як грубих, недопоможливих із багажем та непрофесійних; деяких звинувачують у нетверезому стані. Стан транспорту неоднорідний: багато автобусів брудні, холодні, з дрижачими вікнами та зламаними сидіннями. Наявність зручностей на борту мінімальна або відсутня — WiFi недоступний або не працює, немає кондиціонера, не пропонують воду, туалети та розетки доступні не завжди. Невелика частка нещодавніх відгуків (близько 10%) хвалять чисті автобуси та уважних водіїв, що свідчить про рідкісні випадки якісного обслуговування. Однак поширений патерн пропущених поїздок, поганого зв'язку, порушень обслуговування та відмов у поверненні грошей вказує на системні збої, які серйозно підривають довіру пасажирів.
Будьте першим, хто залишить відгук!
