Wichtig: Passagiere berichten von einem tiefgreifend problematischen Erlebnis mit diesem Anbieter. Die Flotte besteht hauptsächlich aus alternden, schlecht gewarteten Minibussen und Mikrobussen – oft als rostig, defekt und mechanisch unsicher für Langstreckenreisen beschrieben. Klimaanlagen sind praktisch nicht vorhanden, während Heizungssysteme häufig fehlerhaft sind und Passagiere im Winter frieren lassen oder unter extremer Hitze (bis zu 50°C im Inneren) leiden. Die Fahrzeuge sind chronisch überfüllt mit improvisierten Sitzplätzen, die keinen Beinraum oder Stauraum bieten; Fahrer verlangen oft zusätzliche Gebühren für Gepäck, obwohl sie als inklusive angegeben werden. Das Fahrerverhalten ist inkonsistent: Während einige als aufmerksam und professionell gelobt werden, werden die meisten als unhöflich, aggressiv oder gefährlich nachlässig (am Steuer einschlafen, Sicherheitsbedenken ignorieren, während der Fahrt Telefon benutzen) beschrieben. Die Servicezuverlässigkeit ist stark beeinträchtigt – Fahrten werden mit kurzer Vorwarnung ohne Benachrichtigung abgesagt, Umsteigeverbindungen werden unerwartet während der Fahrt auferlegt und geplante Abholungen werden häufig verpasst. Das Unternehmen bietet keine Bordausstattung (kein WLAN, keine Steckdosen oder Toiletten), wirbt mit falschen Funktionen und der Kundensupport ist größtenteils unreaktiv.
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