נוסעים מדווחים על חוויות לא עקביות ביותר עם חברת תחבורה זו, החל משירות מקצועי קשוב ועד לכשלים תפעוליים מטרידים עמוקות. בנתיבים מוצלחים, השירות זוכה לשבחים על נהגים אדיבים ורגועים וזמני נסיעה סבירים יחסית. עם זאת, הרוב המכריע של הביקורות מתאר תקלות מכניות חמורות, כאשר אוטובוסים מתקלקלים באמצע הנסיעה ונוסעים נאלצים למצוא תחבורה עצמאית ללא פיצוי או החזר כספי. מצב הרכב הוא נושא קריטי: אוטובוסים מתוארים כמוזנחים, לעתים קרובות חסרי מיזוג אוויר תקין – בעיה חמורה בנתיבי קיץ שבהם הטמפרטורות עולות על 30 מעלות צלזיוס. חששות בטיחותיים עולים שוב ושוב, עם תיעוד של חגורות בטיחות חסרות וצמיגים שחוקים. מופיע דפוס משמעותי של דמי כבודה נסתרים: נהגים דורשים חיובים בלתי צפויים שלא פורסמו בפרטי ההזמנה, מה שיוצר חיכוך בעלייה לאוטובוס. המקצועיות של הצוות משתנה באופן דרמטי; בעוד שחלק מהנהגים אדיבים, אחרים מתוארים כגסי רוח ומתווכחים. האמינות התפעולית נפגעת מביטולים ברגע האחרון ומתקשורת לקויה מצד המוקדנים. נוסעים מדווחים באופן עקבי על קושי בקבלת החזרים כספיים עבור נסיעות כושלות.
Be the first to leave a review!
