Skip to main content
Menü
Компания Winew-Reisen (Винев), ТОВ ВІНЕВ
Szállító · profil

Компания Winew-Reisen (Винев), ТОВ ВІНЕВ

3.4 Összesített értékelés
195 vélemény
2,012 megtekintés
Rating aggregated from 195 vélemény
🛂 Hivatalos nyilvántartási adatok (DSBT)
ТОВ "ВІНЕВ"
EDRPOU: 31927702  ·  Engedély: AE 188476 від 06.02.2013   Érvényes
Igazgató: Гриб Оксана Вячеславівна
№ 01

Véleményelemzés

A Winew-Reisen Ukrajna, Lengyelország és Németország között járatokat üzemeltet vegyes reputációval, amely operatív következetlenséget tükröz. Az utasok gyakran dicsérik a professzionális, udvarias sofőröket és jól karbantartott autóbuszokat, kiemelve a pontosságot, az érzékeny ügyfélkommunikációt az előzetes utazási e-mailekkel és a sofőr kapcsolattartási adataival, valamint a sikeres utazások során a kényelmes utazást. Azonban egy jelentős kisebbség komoly problémákat jelent: a funkcionalitásnak hirdetett vécék gyakran nem érhetőek el vagy zárva vannak, a WiFi vagy hiányzik, vagy a sofőrök személyes eszközeire korlátozódik, és a klímavezérlési problémák (túlzott hő vagy hideg) minimális sofőr-válaszadást kapnak. Egyes autóbuszok szűkösek, korlátozott lábtérrel és kopott felfüggesztéssel. A szolgáltatás minősége jelentősen változik - a jól szervezett nemzetközi utazások biztonsági és hatékonysági dicséretben részesülnek, míg mások megmagyarázatlan késésekkel, hosszú ideig tartó nem tervezett megállásokkal (40+ perc) és néha közömbös személyzeti viselkedéssel jellemezhetők. Figyelemre méltó panaszok közé tartoznak a visszatérítés nélküli törölt járatok, be nem jelentett útvonalváltozások és hátrahagyott utasok.

Előnyök

  • Professzionális, figyelmes és udvarias sofőrök, gyakran dicsérik biztonságos, óvatos vezetésért és utaskezelésért
  • Modern, tiszta, jól karbantartott autóbuszok kényelmes ülésekkel és megfelelő felszereltséggel a legtöbb utazáson
  • Megbízható pontosság hatékony utazás előtti értesítésekkel és megadott sofőrkontakt-információkkal
  • Válaszkész ügyfélszolgálat gyors e-mail válaszokkal és jó kommunikációval az indulás előtt
  • Töltőállomások és meleg italok különböző járatokon

Hátrányok

  • Gyakran funkcionálisnak hirdetett, de az utazások során nem elérhető vagy nem hozzáférhető utasok számára
  • WiFi nem működik vagy hamisan hirdetett, csak az egyes buszok sofőrjének személyes routeraként érhető el
  • Jelentős késések és nem tervezett megállások (40+ perc) az utasoknak egyértelmű magyarázat nélkül
  • Klímavezérlési meghibásodások (túlzott hőség/hideg) a sofőrök közömbös hozzáállásával az utasok panaszaihoz
  • Szoros ülések egyes járműveken korlátozott lábhely, kopott felfüggesztés és kényelmetlenülés felfüggesztési zaj

Kiemelések

  • Gyakori nemzetközi útvonalakat üzemeltet, amelyek Ukrajnát, Lengyelországot és Németországot több város között összekötik
  • Igazolt képesség a szolgáltatás helyreállítására (egy meghibásodott autóbusz azonnali pótlással történő helyettesítése legalább egy incidens során)
  • A sofőr professzionalizmusában és a flotta minőségében jelentős különbségek vannak az egyes utazások és járművek között
  • Erősebb teljesítménykonsisztencia a nagyobb nemzetközi útvonalakon; szolgáltatásbeli inkonzisztencia a másodlagos úticélokon
Az elemzés 43+ vélemény elemzésén alapul különböző forrásokból.

A fuvarozó járműparkja

19 rendszám, amelyet a(z) Компания Winew-Reisen (Винев), ТОВ ВІНЕВ fuvarozóhoz rögzítettünk.

  • BC 5001 MP 08.09.2025
  • BC0501OM nyilvántartásban
  • BC7315EB nyilvántartásban

A rendszámok határátlépési adatokból és nyilvános forrásokból származnak; a lista hiányos lehet.

Engedélyezett nemzetközi járatok

4 hivatalosan bejegyzett nemzetközi buszjárat, amelyet a(z) Компания Winew-Reisen (Винев), ТОВ ВІНЕВ üzemeltet az autobus.gov.ua nyilvántartásban.

Forrás: a nemzetközi járatok állami nyilvántartása, autobus.gov.ua.

Mennyit várt legutóbb a busz a határon?

Válasszon fuvarozót, majd egy konkrét rendszámot, hogy lássa, hol és mennyit töltött a busz legutóbb a határátkelésnél.

Válasszon vagy írjon be egy rendszámot fent a határelőzmények betöltéséhez.

№ 02

Értékelés részletei

Személyzet
20%
Jármű
20%
Ár
80%
Pontosság
0%
Tisztaság
20%
Wi-Fi
20%
№ 03

Ügyfélvélemények

Євгенія

Мангейм → Одеса
06.07.2026
Jármű: Személyzet: Ár:

На жаль, цей перевізник дуже зіпсувався. Їхала рейсом Карлсруе - Одеса. У Німеччині в той день була спека близько 38°C. Автобус був повністю заповнений - продали квитки на всі місця, не було жодного вільного. Найгірше те, що на рейс випустили старий автобус із несправним кондиціонером. У таку спеку це було справжнє знущання з пасажирів. У салоні було неймовірно душно, людям ставало зле, поїздка перетворилася на справжнє випробування. Після рейсу перевізник навіть не вибачився перед пасажирами. Жодної компенсації чи пояснень ніхто не отримав. Не рекомендую цього перевізника. Якщо компанія не може забезпечити справний автобус і безпечні умови перевезення, особливо в таку спеку, то користуватися її послугами не варто.

Review
Was this review helpful?