Οι επιβάτες της AlexTour βιώνουν σημαντική διακύμανση στην άνεση ανάλογα με την ανάθεση του οχήματος. Τα μεγαλύτερα λεωφορεία όπως το Neoplan και το Mercedes-Benz Tourismo προσφέρουν άνετα καθίσματα, καλό κλιματισμό και γενικά έγκαιρη εξυπηρέτηση, κερδίζοντας συνεχείς επαίνους. Ωστόσο, πολλές διαδρομές εξυπηρετούνται από μικρότερα λεωφορεία και sprinters, τα οποία οι επιβάτες περιγράφουν ως στενά με στενά, άβολα καθίσματα και ανεπαρκές χώρο για τα πόδια - ιδιαίτερη απογοήτευση δεδομένης της αξίας κορυφής. Η καθαριότητα του οχήματος είναι ασυνεπής. ορισμένα λεωφορεία συντηρούνται καλά, άλλα φτάνουν λερωμένα ή κακώς καθαρισμένα μεταξύ των δρομολογίων. Οι οδηγοί είναι γενικά επαγγελματίες και ευγενικοί, με τους επιβάτες να σημειώνουν αυτοπεποίθητη, ασφαλή οδήγηση και χρήσιμη συμπεριφορά με αποσκευές και πλοήγηση. Ωστόσο, ένα κρίσιμο επαναλαμβανόμενο παράπονο είναι η αποτυχία σαφούς γνωστοποίησης μεταφορών κατά την κράτηση - οι επιβάτες που αναμένουν άμεση εξυπηρέτηση ανακαλύπτουν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού ότι πρέπει να αλλάξουν οχήματα στο Dnipro ή την Odesa. Η ακρίβεια είναι μικτή: ορισμένα δρομολόγια φτάνουν στην ώρα ή νωρίτερα, ενώ άλλα υφίστανται καθυστερήσεις 30 λεπτών έως 2+ ωρών. Οι διαφημιζόμενες ανέσεις όπως WiFi και τουαλέτες επί του σκάφους είναι συχνά απόντες ή μη λειτουργικές.
Γίνε ο πρώτος που θα αφήσει κριτική!
