Путници АлеxТоур-а доживљавају значајну разлику у комфору у зависности од додељеног возила. Већи аутобуси као што су Неоплан и Мерцедес-Бенз Тоурисмо пружају удобне седиште, добру климатизацију и уопштено правовремену услугу, стичући конзистентну похвалу. Међутим, многе руте опслужују мањи минибуси и спринтерски возови, које путници описују као уске са уским, неудобним седиштима и неадекватним простором за ноге—посебна фрустрација имајући у виду премијумску цену. Чистоћа возила је неконзистентна; неки аутобуси су добро одржавани, други стигну прљави или лоше очишћени између путовања. Возачи су уопштено професионални и љубазни, при чему путници примећују поуздан, безбедан вожњу и корисно понашање са пртљагом и навигацијом. Међутим, критична понављајући притужба је неуспех да се јасно обелодане трансфери при резервацији—путници који очекују директну услугу открију током пута да морају да замене возила у Днипроу или Одеси. Редовност је мешовита: неки летови стигну на време или раније, док други пате од кашњења од 30 минута до 2+ сата. Оглашаване садржаје као што су WиФи и тоалети на броду су често одсутни или нефункционални.
Будите први који ће оставити рецензију!
