Skip to main content
Menu

Kordon Online — ajutor și mod de utilizare

Tot ce îți trebuie ca să folosești aplicația Kordon Online: ce face fiecare ecran, ghid pas cu pas și soluții pentru problemele frecvente. Capturile de ecran îți arată exact unde găsești fiecare funcție.

Despre aplicație

Ce este KORDON.online?

KORDON.online este o aplicație gratuită care afișează cozi live la punctele de trecere rutiere ale Ucrainei cu Polonia, Slovacia, Ungaria, România și Moldova. Arată numrul de vehicule în cozi, tendințe, timpi de așteptare estimați, prognoză pe 6 ore, recenzii de șoferi și un tracker pentru autobuzele care așteptă la frontieră. Aplicația Android este o învelișuri în jurul aceleiași aplicații web pe kordon.online.

Live queues list — captură de ecran din Kordon Online
Live queues list

Este KORDON.online o aplicație oficială a guvernului?

Nu. KORDON.online este în mod explicit un serviciu neoficial și nu reprezintă Serviciul de Gărzi de Frontieră de Stat sau niciun organism guvernamental. Agregrează date din surse publice și rapoarte comunitare, deci cifrele pot diferi de situația reală de la punct de control.

De unde provin datele despre cozi?

Datele sunt agregate din surse publice guvernamentale: dpsu.gov.ua (Garda de Frontieră a Statului Ucrainei), granica.gov.pl (Garda de Frontieră Poloneză), kordon.customs.gov.ua (Vama Ucraineană), politiadefrontiera.ro (Poliția de Frontieră Română), police.hu (poliția de frontieră maghiară), border.gov.md (Garda de Frontieră Moldoveană), plus nakordoni.eu însuși ca agregator, și rapoarte utilizatori/canale Telegram din comunitatea KORDON.online. Lista completă de surse este în subsol aplicației sub "surse".

Este timpul de așteptare la frontieră timp de traversare complet?

Nu - timpul afișat este specific timpului de serviciu pe partea ucraineană a frontierei (sistemul electronic de coadă e-cherga), nu timp de traversare fizică complet inclusiv verificările țării vecine. Acest declinare de responsabilitate se arată direct pe tablă de clasare și pe toate tabulele Prezentare generală și Istoric ale fiecărui transportator.

Care este diferența dintre aplicație și site web?

Aplicația Android nativă detectează că rulează în aplicație (după user-agent) și arată o bară de navigare dedicate de jos plus caracteristici numai pentru aplicație: turul ghidat, evaluări cu stele și minihărți pe carduri, alerte Firebase complete pe ecran de blocare cu sunete personalizate și mesaje de solicită actualizare/evalua. Vizitatorii de browser obișnuiți în schimb văd eroina de marketing a site-ului web și o impuls "instalează aplicația". Ambele partajează același date de punct de control, recenzii și caracteristici de transportator de autobuz. Aplicația iOS (v3) este complet nativă: carduri de punct de control native și panouri de detalii cu diagrama de prognoză pe 6 ore, o hartă tab nativă, hub-ul de autobuze, știri, widget-uri pe ecran de pornire, o aplicație Apple Watch și asistentul IA cu încărcare foto - toate susținute de aceleași date live ca site-ul web.

Colectează aplicația date personale?

Conform Politicii de confidențialitate din aplicație, KORDON.online nu stochează date personale pe serverele sale - colectează date tehniceane (IP, browser/SO, limbă), date de utilizare (pagini vizitate, filtre utilizate, durată vizită) și utilizează cookie-uri pentru a reține temă/limbă. Utilizează Google Analytics și Google AdSense, care au propriile practici de date. Contactați [email protected] pentru întrebări despre confidențialitate.

Acoperă KORDON.online toate frontierele Ucrainei, inclusiv camioane?

Lista punctelor de control din KORDON.online se concentrează pe mașini, autobuze și pietoni; camioane/cargo și tipuri de puncte de control tax-free sunt excluse din filtrele acestei aplicații. Pentru interdicții specifice camioanelor și restricții la frontiere, Nakordoni are o aplicație separată dedicată (Truck Ban Checker).

Live queues list — captură de ecran din Kordon Online
Live queues list

Câte limbi suportă KORDON.online?

Trei: Ucraineană, Engleză și Germană. Comutați între ele din butoanele de limbă din meniu (UK/EN/DE) din sertarului.

Există o aplicație nativă pentru iPhone (iOS)?

Da - KORDON.online v3 este o aplicație complet nativă iOS (reconstruită de la zero, fără site web încorporat pentru ecranele principale). Are carduri de punct de control native cu cozi live și prognoză pe 6 ore, o hartă nativă, hub-ul de autobuze, știri, alerte coadă, widget-uri pe ecran de pornire, o aplicație Apple Watch și asistentul IA încorporat cu încărcare foto. Este în prezent în beta pe TestFlight și va veni pe App Store; utilizează aceleași date live ca site-ul web.

Este KORDON.online gratuit de utilizat?

Da, KORDON.online este gratuit de descărcat și utilizat. Aplicația este susținută de anunțuri.

Trebuie să creez un cont sau să mă înregistrez pentru a utiliza aplicația?

Listarea Google Play a aplicației nu descrie un cont necesar sau o înregistrare pentru a utiliza caracteristicile sale principale. Puteți răsfoi punctele de control și cozile fără a vă înscrie; legarea unui cont NKD opțional este necesară doar pentru sincronizare între aplicații.

Câte puncte de control de frontieră acoperă KORDON.online?

Listarea aplicației declară acoperire de mai mult de 35 de puncte de control pe frontierele Ucrainei cu Polonia, Slovacia, Ungaria, România și Moldova.

Estimarea timpului de așteptare garantează cât timp voi aștepta cu adevărat?

Nu. Aplicația arată un timp de așteptare estimat plus o prognoză pe termen scurt, nu un timp de traversare garantat sau o programare. Tratați-o ca pe o ghidare de planificare și așteptați-vă să se poată deosebi de situația reală de la punctul de control.

Smart queue forecast — captură de ecran din Kordon Online
Smart queue forecast

Ce spune Google Play despre colectarea și partajarea datelor pentru această aplicație?

Conform secțiunii de siguranță a datelor din Google Play, aplicația poate colecta date cum ar fi activitate aplicație și navigare web și poate partaja activitate aplicație cu terți; datele sunt declarate a fi criptate în tranzit și ștergerea poate fi solicitată. Pentru date pe dispozitiv, utilizați opțiunea "Șterge datele mele" din aplicație din secțiunea Legal a sertarului; pentru alte întrebări despre confidențialitate, contactați [email protected].

Pot să mă bazez pe KORDON.online în loc să verific autoritățile oficiale de frontieră?

Utilizați KORDON.online pentru planificare și monitorizare a tendințelor cozilor, dar verificați deciziile critice de călătorie cu surse oficiale cum ar fi Serviciul de Gărzi de Frontieră de Stat sau autoritățile relevante de frontieră naționale înainte de a călători, mai ales aproape de ora planificată de traversare.

Live queues list — captură de ecran din Kordon Online
Live queues list

Condițiile cozii de frontieră se schimbă fără prea mult avertisment?

Da. Nivelurile de personal, inspecțiile, întreruperile de sistem, vremea, condițiile drumului și restricțiile temporare pot schimba cozile de frontieră rapid și cu puțin avertisment în avans. Verificați întotdeauna starea cea mai recentă aproape de ora de călătorie și confirmați orice timp-sensibil cu autoritatea oficială de frontieră.

Funcții

Cum citesc un card de punct de control?

Fiecare card arată: numărul live de vehicule/persoane în coadă (sau "Fără coadă"), indicator de tendință (în creștere/scădere/stabil), timp de așteptare aproximativ, evaluare cu stele de șofer cu număr de recenzii și o mică miniatură de hartă a locației punctului de control (atingeți-o pentru a deschide harta completă). Glisarea cardului la stânga dezvăluie acțiuni rapide.

Live queues list — captură de ecran din Kordon Online
Live queues list

Pot comuta între vizualizarea listei și harta?

Da. Un control segmentat Listă/Hartă vă permite să comutați între o listă derulabilă de carduri de punct de control și o hartă interactivă cu straturi de combustibil, trafic, meteo și cameră. Rețineți că harta necesită o conexiune la internet; vizualizarea listei funcționează offline utilizând datele memorate în cache.

Pot alege un sunet personalizat de notificare?

Da, în aplicația Android nativă puteți alege din 5 sunete de alertă diferite în setările Alerte coadă, cu o previzualizare. Într-un browser, alegerea sunetului personalizat nu este disponibilă - browserul redă în schimb sunetul de notificare a sistemului.

Notifications & alerts — captură de ecran din Kordon Online
Notifications & alerts

Ce este panoul "Mai multe detalii" pe un punct de control?

Atingând "Vezi mai mult" sub un punct de control se deschide un panou arătând starea sa curentă, vreme live și o diagramă de prognoză a cozii pe 6 ore (mișcare prezisă), plus un link la "Cum funcționează prognoza". Chiar lângă el sunt recenziile acelui punct de control cu votare cu degetele sus/jos.

Smart queue forecast — captură de ecran din Kordon Online
Smart queue forecast

Cum funcționează prognoza cozii pe 6 ore?

Panoul de prognoză sub detaliile unui punct de control arată o proiecție inteligentă a modului în care se așteaptă ca coada să se miște în următoarele 6 ore, pe baza tendințelor recente, alături de numărul live actual. Există un link "Cum funcționează prognoza" în panoul de detalii cu mai multe explicații; tratați-o ca pe o estimare, nu ca o garanție, deoarece este derivată din modele istorice și date de tendință actuală.

Smart queue forecast — captură de ecran din Kordon Online
Smart queue forecast

Cum funcționează votarea pe recenzii?

Fiecare recenzie are un prompt "Util?" cu butoane cu degetele sus și jos. Atingând una înregistrați votul și actualizați numărul afișat. Voturile sunt urmărite pe dispozitiv (nu este necesară nicio contoare), deci votați o dată per recenzie pe un anumit dispozitiv.

Ce face acțiunea "Cere"?

"Cere" deschide un asistent chat IA în aplicație abordat la acel punct de control, pentru ca voi să puteți pune întrebări în limbaj natural despre acesta (de ex., condiții actuale, cum să ajungi acolo). Același asistent este accesibil din pagina Contact pentru întrebări generale despre aplicație.

Care sunt tabulele de navigare ale aplicației?

Bara de jos a aplicației native are patru sloturi: Statistici (re-sortează lista după cea mai mare coadă și derulează la vârf), Hartă (comută harta interactivă cu straturi de servicii/trafic/meteo), Știri (știri despre frontieră cu ecusoane de numărare necitite) și un al patrulea slot care arată Apropiat (deschide Găsește-mă) în mod normal, dar comută la Autobuze (secțiunea de clasare a transportatorilor și așteptarea la frontieră) atunci când filtrul de transport este setat la Autobuze. Alte zone precum Profilul dvs., contul NKD și turul aplicației sunt atinse din meniul sertarului mai degrabă decât din bara de jos. Pe aplicația iOS nativă, bara de jos are patru tabulare fixe - Cozi, Hartă, Știri și Autobuze; tab-ul Cozi găzduiește, de asemenea, filtrele, Găsește-mă și asistentul, iar setările sunt în spatele pictogramei de dințe.

Border news — captură de ecran din Kordon Online
Border news

Ce este tab-ul Autobuze / clasarea transportatorilor de autobuz?

Tab-ul Autobuze este un mini-produs complet pentru urmărirea transportatorilor de autobuz interjudețeni care traversează frontiera Ucrainei: o tablă de clasare (transportatori clasați după viteza de traversare a frontierei), o tabă Tot (răsfoi/cauta fiecare transportator) și o tabă Urmărire (transportatori pe care îi urmăriți). Fiecare pagină de transportator arată recenzii, date din registrul oficial, rute licențiate, o flotă de numere de înmatriculare și istoric de traversare a frontierei.

Fastest bus carriers — captură de ecran din Kordon Online
Fastest bus carriers

Cum se calculează clasarea transportatorilor de autobuz?

Transportatorii din tablă de clasare sunt ordonați după viteza de traversare a frontierei - minutele mediane pe care autobuzele lor le petrec în sistemul electronic de coadă al Ucrainei. Pe tab-ul "Tot" puteți, de asemenea, sorta după Popular, După clasare, Cel mai rapid, A–Z, sau Z–A.

Fastest bus carriers — captură de ecran din Kordon Online
Fastest bus carriers

Ce arată tab-ul istoric al unui transportator?

Tab-ul Istoric al unui transportator arată statistici agregate: numărul de traversări, autobuze unice, timp mediu de traversare, timp cel mai rapid și în ce punct de control a fost, câte puncte de control utilizează transportatorul și traversarea sa cea mai recentă. O căutare per-plăcuță arată același fel de statistici (mediu, mediu, cel mai rapid/cel mai lent, puncte de control utilizate) abordate la acel singur autobuz.

Carrier crossing history — captură de ecran din Kordon Online
Carrier crossing history

Ce date oficiale se arată pe pagina unui transportator?

Sub "Registrul oficial" (restrâns în mod implicit) puteți vedea directorul transportatorului, codul EDRPOU, numărul licenței și dacă este în prezent valabil, din registrul de licențiere oficial al Ucrainei. Sub aceea, "Rutele licențiate" listează rutele înregistrate ale transportatorului cu distanță, durată, puncte de control de frontieră utilizate și transportatori parteneri.

Ce este secțiunea "recenzii despre acest autobuz" din căutarea de așteptare la frontieră?

Când vă uitați la istoricul de așteptare a frontierei unei plăcuțe specifice, o secțiune "Recenzii despre acest autobuz" arată recenzii complete legate de acea plăcuță exactă (recenzor, evaluare vehicul, rută, dată, minute și text) - separat de rapoarte rapide crowd-sourced care nu includ text complet de recenzie.

Carrier profile & reviews — captură de ecran din Kordon Online
Carrier profile & reviews

Ce este tab-ul Știri?

Tab-ul Știri arată articole de știri legate de frontieră, cu două vizualizări: "Cu clopot" (știri despre punctele de control pe care le-ați marcat/abonat) și "Tot". O ecusă de numărare necitit apare pe butonul Știri și tab-ul Cu clopot atunci când există ceva nou. Dacă "Cu clopot" este gol, adăugați mai întâi un punct de control la lista dvs. pentru a vedea știri despre acesta.

Border news — captură de ecran din Kordon Online
Border news

Funcționează aplicația offline?

Lista de puncte de control funcționează offline utilizând datele memorate în cache din urmă, cu o banner "Offline - date din [timp]". Harta interactivă, cu toate acestea, necesită o conexiune la internet și va arăta un mesaj "Harta necesită internet" dacă încercați să o deschideți offline; lista rămâne utilizabilă în între timp.

De ce continui să primesc cererea să evaluez aplicația?

KORDON.online ocazional arată o rchizie rapidă "Vă place aplicația?" cu evaluare prin stele. Dacă atingeți 4 sau 5 stele, oferă să vă ia pe Google Play pentru a lăsa o recenzie publică; dacă atingeți mai puține stele, în schimb cere feedback pe ce să îmbunătățiți mai degrabă decât să vă trimită în magazin. Atingeți "Nu acum" pentru ao îndepărta - nu va insista imediat din nou.

Ce este contrapul de schimbare de tur?

Un mic contrapul arată timp până la următoarea schimbare de tur a gărzii de frontieră ucraiene (turile se schimbă de obicei în jurul orelor 08:00/20:00 ora Kievului). Cozile și viteza de prelucrare se pot comporta diferit chiar în jurul schimbărilor de tur, deci aceasta se arată ca context util lângă datele punctului de control.

Shift-change countdown — captură de ecran din Kordon Online
Shift-change countdown

Ce este un cont NKD?

NKD este un cont ușor unic partajat în aplicațiile Nakordoni - Navigator, KORDON.online și Truck Bans. Obțineți un cod de recuperare (format NKD-XXXX-XXXX) pe care îl puteți utiliza pentru a vă conecta datele/preferințele pe dispozitive și aplicații, sau creați/deconectați-l din secțiunea "Cont NKD" din meniul sertarului.

Ce înseamnă "fără coadă" vs un număr de coadă pe o carte?

"Fără coadă" înseamnă că sursa raportează zero vehicule/persoane în așteptare în prezent la acel punct de control pentru tipul și direcția de transport selectate. Un număr înseamnă că atâtea sunt în prezent raportate în linie, alături de o săgeată de tendință care arată dacă crește, scade sau se ține stabil în comparație cu citirile recente.

Find nearest checkpoint — captură de ecran din Kordon Online
Find nearest checkpoint

Ce straturi pot vedea pe hartă?

Vizualizarea hartei include straturi comutabile pentru Servicii (combustibil/POI-uri), Trafic și Vreme/condiții de drum, plus camere de punct de control live unde disponibile (arătate ca o mică pictogramă de cameră pe mini-harta unui punct de control).

Care este diferența dintre mini-harta punctului de control pe o carte și harta completă?

Miniaturile mică pe fiecare card de punct de control este o previzualizare statică cu un pin de locație (și o pictogramă de cameră dacă există o cameră live) - atingând-o deschide harta interactivă completă centrată pe acel punct de control, cu rutare, trafic, combustibil și alte straturi de serviciu.

Care sunt evaluările cu stele pe o carte a punctului de control?

Stelele lângă numele unui punct de control sunt o evaluare agregată a șoferului pe baza recenziilor trimise, alături de un număr de recenzii. Atingând pictograma creionului lângă stele vă permite să adăugați propria recenzie.

Carrier profile & reviews — captură de ecran din Kordon Online
Carrier profile & reviews

Pot vedea statistici coadă/statistici dincolo de numărul live?

Acțiunea "Date" de glisare pe un card de punct de control deschide statistici și diagrame mai complete pentru acel punct de control pe nakordoni.eu, și panoul de detalii arată o prognoză pe 6 ore. Rețineți că butonul "Statistici" din bara de jos re-sortează în principal lista după coadă cea mai mare (nu este un ecran de analize separat).

Smart queue forecast — captură de ecran din Kordon Online
Smart queue forecast

Ce înseamnă "cu clopot" în aplicație?

"Cu clopot" se referă la puncte de control (sau transportatori, pentru secțiunea de autobuz) pe care le-ați marcat/abonat prin pictograma clopotului - vizualizarea "Cu clopot" a tab-ului Știri și filtrul "Numai cu clopot" din panoul de notificări arată conținut delimitat la doar acele articole abone.

Notifications & alerts — captură de ecran din Kordon Online
Notifications & alerts

Are aplicația widget-uri pe ecran de pornire?

Da - aplicația iOS nativă conține widget-uri pe ecran de pornire care arată coada live pentru punctul/punctele de control alese. Apăsați lung pe ecranul de pornire, atingeți +, căutați KORDON.online și alegeți o dimensiune widget; widget-ul se reîmprospătează automat și atingând-o deschide aplicația pe acel punct de control.

Există o aplicație Apple Watch?

Da - aplicația iOS include un companion Apple Watch: o listă glimp-abilă a punctelor dvs. de control cu numere de coadă live plus complicații pe cadran. Se sincronizează selectarea punctului de control din aplicația iPhone automat.

Ce poate face asistentul IA în aplicația nativă?

Asistentul încorporat grupează mai multe funcții: chat IA despre puncte de control și aplicație, lăsarea opiniilor punctelor de control, opinii transportatori/autobuz, rapoarte de coadă (cu atașare foto prin selector sistem), sugestii de plăcuță, feedback și suport pentru aplicație. Funcțiile individuale pot fi activate/dezactivate pe server, deci setul pe care îl vedeți poate varia ușor în funcție de versiunea aplicației.

Cum se folosește

Cât de des se actualizează datele?

Lista se reîmprospătează automat la fiecare 2 minute (120 de secunde) în timp ce aplicația este deschisă. Puteți, de asemenea, atinge butonul Reîmprospătare lângă "Găsește-mă", sau trageți în jos lista pentru a vă reîmprospăta manual. Fiecare punct de control arată o etichetă "acum X minute/ore" pentru a putea vedea exact cât de proaspete sunt datele acestuia.

Ce fac acțiunile de glisare pe un card de punct de control?

Glisarea unui card de punct de control la stânga dezvăluie șase acțiuni: Date (deschide pagina de statistici complete a punctului de control pe nakordoni.eu), Recenzie (deschide compozitorul de recenzii/opinii pentru acel punct de control), Coadă (deschide un formular pentru raportare/corectare a valorii cozii actuale), Cere (deschide chat-ul AI în aplicație despre acel punct de control), Alertă (abonează/dezabonează notificarea clopotului pentru acel punct de control) și Partajare (partajează un link către punctul de control).

Notifications & alerts — captură de ecran din Kordon Online
Notifications & alerts

Cum filtrez punctele de control după tip de transport sau direcție?

În partea de sus a listei puteți comuta direcția (Ieșind din Ucraina / Intrând în Ucraina) și filtra după tip de transport - Mașini, Autobuze sau Pietoni - plus filtra după țara vecină. Există, de asemenea, un meniu de sortare (Implicit, Cele mai mici cozi mai întâi, Cele mai mari cozi mai întâi, După nume).

Find nearest checkpoint — captură de ecran din Kordon Online
Find nearest checkpoint

Ce este caracteristica "Găsește-mă"?

"Găsește-mă" utilizează locația dispozitivului dvs. pentru a găsi cel mai apropiat punct de control din tipul de transport ales (mașină/autobuz/pietoni). Atingeți Găsește-mă, alegeți tipul de transport și arată cel mai apropiat punct de control cu coada sa live și o opțiune pentru a activa alerte pentru acesta. Dacă accesul la locație este refuzat, vă va cere să îl activați în setările dispozitivului.

Find nearest checkpoint — captură de ecran din Kordon Online
Find nearest checkpoint

Cum sunt notificat când coada unui punct de control se schimbă?

Glisați un card de punct de control la stânga și atingeți "Alertă" (pictograma clopotului), sau utilizați Găsește-mă și atingeți "Anunță-mă despre modificări". Veți primi o alertă sonoră pe ecranul de blocare atunci când coada de la acel punct de control se schimbă semnificativ. Puteți gestiona toate punctele de control abone din meniul sertarului sub "Alerte coadă".

Notifications & alerts — captură de ecran din Kordon Online
Notifications & alerts

Pot dezactiva notificările noaptea?

Da. În setările Alerte coadă puteți activa "Liniștit 21:00–06:00" pentru ca alertele să sosească fără sunet noaptea, sau activați Modul tăcut permanent pentru ca alertele să apară doar pe ecran fără sunet în orice moment. Ambele sunt separate de comutarea principală de activare/dezactivare a notificărilor.

Notifications & alerts — captură de ecran din Kordon Online
Notifications & alerts

Cum dezabonez un punct de control de la alerte?

Deschideți meniul sertarului → Alerte coadă, găsiți punctul de control sub "Punctele de control selectate" și atingeți Elimină. Puteți, de asemenea, glisa cardul aceluiași punct de control din listă la stânga și atingeți din nou pictograma clopotului pentru a o comuta.

Notifications & alerts — captură de ecran din Kordon Online
Notifications & alerts

Cum las o recenzie pentru un punct de control?

Glisați cardul punctului de control la stânga și atingeți "Recenzie", sau atingeți pictograma creionului lângă evaluarea sa cu stele, sau derulați la secțiunea Recenzii și atingeți "Scrie o recenzie". Aceasta deschide compozitorul de recenzii încorporat în care evaluați și descrieți experiența dvs. la acel punct de control.

Carrier profile & reviews — captură de ecran din Kordon Online
Carrier profile & reviews

Ce face acțiunea "Coadă" (corectarea cozii)?

Dacă credeți că numărul de coadă afișat este inexact, glisați cardul punctului de control la stânga și atingeți "Coadă" - aceasta deschide un formular de raport în care puteți trimite ceea ce observați cu adevărat la frontieră. Aceasta se canaliza în datele comunitare/crowd-sourced alături de sursele oficiale.

Live queues list — captură de ecran din Kordon Online
Live queues list

Cum activez modul închis?

Deschideți meniul sertarului și atingeți "Mod închis" / "Mod deschis" pentru a comuta tema. În aplicația nativă, tema se încadrează la respectarea setării de lumină/întuneric a sistemului dispozitivului prima dată când îl deschideți, apoi amintește alegerea manuală.

Cum schimb limba aplicației?

KORDON.online suportă trei limbi: Ucraineană, Engleză și Germană. Comutați prin butoanele de limbă (UK/EN/DE) din meniul sertarului sub Navigare.

Cum redau tur aplicația / onboarding?

În aplicația nativă, deschideți meniul sertarului și atingeți "Tur aplicație" pentru a reda turul de ghidare în 7 pași (bun venit, căutare și filtre, card punct de control, acțiuni de glisare, detalii și recenzii, navigare, meniu). Este același tur arătat automat prima dată când deschideți aplicația. Turul este o caracteristică numai pentru aplicație.

Cum caut un transportator de autobuz sau o plăcuță de autobuz specifică?

Utilizați caseta de căutare din tab-ul Autobuze - căută nume de transportatori în toate companiile (nu doar rezultatele de top vizibile). Dacă interogarea dvs. arată ca o plăcuță (conține cifre), numerele de plăcuță potrivite se arată și deasupra rezultatelor transportatorilor, deci o casetă de căutare acoperă ambele căutări de nume de transportator și plăcuță.

Search a bus by number — captură de ecran din Kordon Online
Search a bus by number

Ce face "Urmărire" pe un transportator de autobuz?

Atingând steaua pe un transportator îl urmărești și, în mod implicit, abilități două tipuri de notificare: "Schimbări de clasare" (când transportatorul se deplasează în sus/în jos clasamentul de viteză) și "Recenzii noi" (când cineva îl recenzează). Acestea se arată ca un flux de activitate din tab-ul dvs. "Urmărire" - este un flux pe care îl verificați în aplicație, nu o notificare push.

Notifications & alerts — captură de ecran din Kordon Online
Notifications & alerts

Cum verific cât timp a așteptat un anumit autobuz la frontieră?

Din tab-ul Autobuze, utilizați cardul "Cât timp a așteptat autobuzul la frontieră?" (sau deschideți tab-ul Istoric al unui transportator, sau atingeți o plăcuță evidențiată din lista Flotei unui transportator). Introduceți fie numele transportatorului, fie plăcuța de înmatriculare în câmpul de căutare unic "Companie sau plăcuță" - acceptă pe amândouă. Rezultatele arată ultima traversare, o tendință versus medie recentă și o diagramă de bare cu care se poate atinge a traversărilor trecute (atingeți o bară pentru a vedea minutele și data exacte).

Bus wait-time chart — captură de ecran din Kordon Online
Bus wait-time chart

Ce este tab-ul Flotă pe o pagină de transportator?

Tab-ul Flotă listează toate plăcuțele de înmatriculare cunoscute pentru acel transportator. Plăcuțele care au fost văzute traversând frontiera sunt evidențiate și pot fi atingute - atingând una se deschide istoricul de traversare a frontierei a acestui autobuz specific. Dacă flota are multe plăcuțe, o casetă de căutare vă permite să le filtrați.

Carrier crossing history — captură de ecran din Kordon Online
Carrier crossing history

Sunt reprezentant de companie de autobuz, pot gestiona listarea companiei mele?

Da - pe pagina companiei dvs. veți vedea "Sunteți reprezentant al [companie]?" cu un link la portalul gratuit al cabinetului Companie (nakordoni.eu/developers/company), unde puteți răspunde la recenzii, obțineți alerte și actualizați contactele, sigla și galeria.

Cum las o recenzie despre un transportator de autobuz?

Deschideți pagina transportatorului și atingeți "Scrie o recenzie" - aceasta deschide același compozitor de recenzii în aplicație utilizat pentru punctele de control, pre-completat pentru acea companie. Recenziile pot evalua categorii precum Vehicul, Personal și Preț/calitate, iar un rezumat generat de IA al pro/contra/evidențiate se arată odată ce există suficiente recenzii.

Carrier profile & reviews — captură de ecran din Kordon Online
Carrier profile & reviews

Cum partajez un punct de control sau o pagină de transportator?

Glisați un card de punct de control la stânga și atingeți "Partajare", sau utilizați butonul Partajare pe pagina unui transportator. Pe dispozitive/browsere care o suportă, aceasta deschide foaia de partajare nativă cu un link; în caz contrar, se revine la copiere a linkului în clipboard.

Cum instalez aplicația KORDON.online?

Aplicația Android este pe Google Play (căutare KORDON.online, pachet online.kordon.app). O aplicație complet nativă iOS este în beta pe TestFlight și va veni pe App Store. Atunci când vizitați kordon.online într-un browser mobil obișnuit, site-ul arată o mică impuls "Instalează aplicația" conectând la magazin. Versiunea web funcționează complet în orice browser fără a instala, deși notificările pe ecran de blocare și sunetele personalizate sunt mai bogate în aplicații.

Cum actualizez aplicația?

Aplicația verifică automat pentru actualizări și arată o solicitare "Actualizare disponibilă" cu un buton pentru a obține versiunea mai nouă atunci când este publicată - pur și simplu atingeți Actualizare. Puteți, de asemenea, actualiza manual oricând prin Google Play.

Cum șterg datele mele din aplicație?

Deschideți meniul sertarului → Legal → "Ștergere date". Lista ce este depozitat (preferințe temă/limbă, un ID de sesiune asistent IA anonim, istoric chat IA, recenziile/rapoartele salvate și analize anonime) și are un buton "Șterge toate datele mele" care șterge imediat datele locale și sesiunea IA. Pentru datele Google Analytics în special, utilizați propriile instrumente de activitate Google; pentru orice altceva, contactați [email protected].

Cum contactez suportul sau raportez un bug?

Deschideți meniul sertarului → Informații → Suport (sau Contact). Există, de asemenea, asistentul "Cere" IA din aplicație, accesibil din acțiunile de glisare a unui punct de control sau pagina Contact, pentru întrebări rapide despre aplicație.

Pot deschide navigare/rutare completă la un punct de control din aplicație?

Da - există o opțiune "Deschide navigator" care transferă produsul hartă Navigator Nakordoni complet, care are rutare completă cu trafic, stații de combustibil și servicii, mai degrabă decât doar harta ușoară construită în KORDON.online.

Cum adaug o opinie din lista de recenzii?

Deschideți recenziile unui punct de control și atingeți butonul "+ Adăugați opinie" din partea de sus a listei - aceasta deschide formularul de opinie al asistentului în care evaluați, descrieți experiența și puteți atașa o fotografie. Același formular este accesibil prin acțiunea Recenzie pe cardul punctului de control.

De ce aplicația cere locația mea și este necesară?

Accesul la locație este utilizat pentru caracteristica "Găsește-mă" pentru a localiza cel mai apropiat punct de control. Când aplicația solicită această permisiune, puteți să o permiteți sau să o refuzați; dacă refuzați, caracteristica celui mai apropiat punct nu va funcționa, dar restul aplicației rămâne utilizabil. Consultați politica de confidențialitate din aplicație pentru detalii complete.

Autocare și transportatori

Pot vedea fotografii în recenziile transportatorilor de autobuz?

Da. Atunci când o recenzie a transportatorului de autobuz include fotografii, acestea se arată ca miniaturi sub recenzie din tab-ul Recenzii al transportatorului. Atingeți o fotografie pentru a o deschide pe ecran complet; dacă sunt mai multe, glisați la stânga/dreapta între ele și atingeți ✕ (sau apăsați înapoi) pentru a închide.

Carrier profile & reviews — captură de ecran din Kordon Online
Carrier profile & reviews

Cum adaug o plăcuță de autobuz (număr) pentru un transportator?

Deschideți un transportator de autobuz, mergeți la tab-ul Flotă și atingeți "Adaugă o plăcuță de autobuz". Un formular scurt se deschide în asistent - introduceți numărul plăcuții și, dacă doriți, o fotografie a autobuzului. Plăcuțele trimise sunt revizuite de echipa noastră înainte de a apărea pe transportator. Puteți urmări starea plăcuțelor pe care le-ați adăugat sub "Activitatea mea" din asistent.

Search a bus by number — captură de ecran din Kordon Online
Search a bus by number

De ce văd recenzii atât din site web cât și din aplicație pe un transportator de autobuz?

Paginile transportatorilor de autobuz arată o listă combinată de opinii pasager indiferent de locul unde au fost lăsate - pe site-ul KORDON.online sau în aplicațiile mobile. În acest fel, evaluarea și opiniile pe care le citiți reflectă toți pasagerii, nu doar utilizatorii aplicației. Butonul "+ Adăugați opinie" din pagina transportatorului adaugă a dvs. la aceeași listă partajată.

Ce este diagrama de performanță a frontierei pe pagina unui transportator?

Pe aplicația iOS nativă, pagina unui transportator include o carte de performanță a frontierei care diagramează așteptările frontieră recente ale transportatorului (cât timp autobuzele sale au stat la fiecare traversare în cursuri recente), pentru a putea compara transportatorii după cât de repede se curăță cu adevărat frontiera mai degrabă decât după evaluare singur. Este construit din aceleași date urmărite pe plăcuță ca și căutarea de așteptare la frontieră.

Puncte de trecere

Cum gasesc cel mai rapid și cel mai apropiat punct de trecere la frontieră?

Atingeți "Apropiat" și alegeți transportul pentru a găsi cel mai apropiat punct de control, apoi atingeți "Găsește cel mai rapid și cel mai apropiat punct de trecere". Utilizând locația dvs., clasează traversările apropiate după timp total = distanță de condus + coada live pe partea ucraineană (e-cherga) + timp mediu de traversare. Puteți filtra după tip de vehicul și țară de destinație, atingeți orice rezultat pentru a sări la el din listă și partajați instrumentul cu butonul partajare.

Find nearest checkpoint — captură de ecran din Kordon Online
Find nearest checkpoint

Rezolvarea problemelor

De ce datele unui punct de control arată vechi sau blocate?

Fiecare card de punct de control arată propria etichetă de timp "actualizat acum X min/ore" deoarece diferitele posturi de frontieră raportează la intervale diferite - unele surse se actualizează mai rar decât altele, ceea ce este normal. Dacă sunteți offline, aplicația arată o banner "Offline - date din {timp}" utilizând datele memorate în cache. Dacă un anumit punct de control a fost prost pentru foarte mult timp, fluxul său de sursă poate fi temporar inactiv; încercați butonul Reîmprospătare sau reveniți mai târziu.

Găsește-mă spune că nu poate determina locația mea sau nu a găsit nimic apropiat, ce fac?

Aceasta se întâmplă în trei cazuri: permisiunea de locație a fost refuzată (deschideți setările dispozitivului și permiteți locația pentru aplicație/browser), dispozitivul dvs. nu a putut obține o fixare GPS (încercați din nou în o zonă deschisă) sau nu există cu adevărat niciun punct de control din tipul de transport selectat lângă dvs. Aplicația arată un mesaj de eroare specific și un buton "Încearcă din nou" / "Deschide setări" pentru fiecare caz.

Find nearest checkpoint — captură de ecran din Kordon Online
Find nearest checkpoint

De ce nu primesc notificări de coadă?

În primul rând, asigurați-vă că ați abonat cu adevărat un punct de control (atingeți pictograma clopotului pe cardul său - panoul de notificări listează punctele dvs. abone) și că ați acordat permisiune de notificare când v-a fost solicitat. Alertele de blocare a ecranului real (care funcționează chiar și atunci când aplicația este închisă) provin prin aplicația Android nativă via Firebase push; într-un browser utilizează Web Push, care necesită suport Service Worker/Notificare și nu va funcționa acolo unde lipsește (de exemplu, unele browsere iOS) - panoul va spune că alertele sunt numai aplicație în acel caz. De asemenea, verificați dacă modul Tăcut sau Orele liniștite (21:00–06:00) nu dezactivează sunetul și că aplicația în sine este permisă să trimită notificări în setările dispozitivului.

Notifications & alerts — captură de ecran din Kordon Online
Notifications & alerts

Pot încărca o fotografie cu recenzia mea?

Da - când adăugați o opinie prin formularul asistent (butonul "+ Adăugați opinie" pe lista de recenzii, acțiunea Recenzie, sau un raport de coadă), puteți atașa o fotografie: aplicația iOS nativă deschide selectorul de fotografii sistem și pe Android/web se utilizează selectorul fișierelor browser. Compozitorul de recenzii rapide vechi rămâne text plus evaluare cu stele. (Galeriile de fotografii din portbagajul de autobuz sunt populate din surse oficiale/aprobate, nu din formularul de recenzie.)

Carrier profile & reviews — captură de ecran din Kordon Online
Carrier profile & reviews

Pot modifica modul în care arata cardurile listei de puncte de control (aspect listă / skin-uri)?

Nu există un selector de aspect/piele funcțional în aplicația curentă - singurele controale de aspect care au cu adevărat efect sunt modul inchis/deschis (în meniul sertarului) și comutarea de vizualizare Listă/Hartă. Dacă căutați să schimbați densitatea vizuală sau stilul cardului dincolo de aceea, nu este disponibil în prezent; cardurile KORDON standard sunt ceea ce obțineți.

Live queues list — captură de ecran din Kordon Online
Live queues list

Aplicația arată "Fără internet și fără date salvate", ce înseamnă asta?

Aceasta apare dacă deschideți aplicația offline înainte ca aceasta să fi încărcat și memorat vreodată datele punctului de control - pur și simplu nu este nimic salvat încă pentru a arăta. Conectați-vă la internet o dată pentru ca aplicația să poată prelua și memora în cache datele, după care modul offline va arăta acel instantaneu memorat în cache.

Am introdus codul NKD și spune că nu a putut lega, ce e greșit?

Verificați din nou dacă codul se potrivește cu formatul exact NKD-XXXX-XXXX fără greșeli de scriere - aplicația va arăta "Nu a putut lega. Verificați codul." dacă nu se potrivește cu un cont valabil. Dacă nu aveți încă un cod, utilizați "Creați cont" în loc să încercați să legați unul.

Aplicația se simte blocată sau înghețată, ce trebuie să fac?

Încercați să trageți în jos lista pentru a vă reîmprospăta, sau atingeți butonul Reîmprospătare. Dacă întreaga aplicație pare neresponsivă, închideți și redeschideți-o (butonul înapoi al Android-ului închide meniuri/panouri/harta înainte de a minimiza aplicația, deci utilizați-o mai întâi dacă un panou pare blocat deschis). Dacă problemele persistă, verificați dacă aveți versiunea cea mai recentă instalată și că aveți o conexiune la internet, deoarece vizualizarea hartei în special necesită conectivitate.

De ce numerele cozii arată diferit de ceea ce văd la frontieră?

Deoarece KORDON.online extrage din fluxuri publice oficiale plus rapoarte comunitare mai degrabă decât măsurarea liniei fizice în sine, poate exista o întârziere sau nepotrivire versus ceea ce vedeți cu adevărat la punctul de control - aceasta se afirmă direct în declinarea de responsabilitate aplicației. Dacă observați asta, puteți raporta singur valoarea corectă prin acțiunea "Coadă" pentru a ajuta alți șoferi.

De ce nu pot vedea comutarea direcției sau bara de filtru în aplicație?

În aplicația Android nativă, comutarea direcției site-ului web, bara de filtru și bara de actualizare veche sunt în mod intenționat ascunse în favoarea navigării de jos a aplicației și controale de filtru dedicate, deci aspectul arată ușor diferit de vizitarea kordon.online într-un browser obișnuit - aceasta este expected, nu o eroare.

Ce trebuie să fac dacă un număr de coadă sau status de punct de control arată greșit?

Mai întâi încercați să reîmprospătați aplicația și să încrucișați verific cu autoritatea de frontieră oficială pentru acel punct de control. Puteți, de asemenea, utiliza acțiunea "Coadă" de glisare pentru a trimite ceea ce observați cu adevărat, sau trimiteți un e-mail la [email protected] cu țara, numele punctului de control, ora, o captură de ecran și ceea ce ați observat pentru ca echipa să poată investiga.

Ghidul acesta reia asistentul din aplicație. Tot nu merge? Întreabă asistentul din aplicație (Meniu → Asistență) sau scrie la [email protected]. Kordon Online este un serviciu de informare neoficial — pentru deciziile importante din punct de vedere legal, verifică la autoritățile oficiale.