Skip to main content
Меню
Превозвач · профил

ФОП Козлова С.О.

2.2 Обща оценка
54 отзива
1,730 прегледи
Rating aggregated from 54 отзиви
🛂 Официални данни от регистъра (DSBT)
ТОВ "ЛАНА БУС"
ЕДРПОУ: 46155089  ·  Лиценз: Наказом Укртрансбезпеки № 609 від 20.03.2026   Валиден
Директор: КОЗЛОВА СВІТЛАНА ОЛЕГІВНА
КОЗЛОВА СВІТЛАНА ОЛЕГІВНА
ЕДРПОУ: 2749024545  ·  Лиценз: Наказом Укртрансбезпеки № 242 від 14.07.2020   Валиден
Директор: КОЗЛОВА СВІТЛАНА ОЛЕГІВНА
№ 01

Анализ на отзивите

ФОП Козлова извършва дълги международни маршрути между България и Украйна с изключително непостоянен сервиз. Докато някои отзиви хвалят професионалните шофьори и удобства като WiFi и безплатни напитки, преобладаващата част от пътниците докладват за критични проблеми: неизправни климатици през лятната жега, счупени тоалетни и механични повреди. Забавянията често надхвърлят 1–6 часа без уведомление на пътниците. Отмяната на рейсовете става с минимално предупреждение; превозните средства се заменят без обявяване (очакващите пълен автобус получават микробус). Обещаните удобства – WiFi, контакти, работещи тоалетни – често не работят. Обслужването на клиенти е неотзивчиво; диспечерите често игнорират обажданията и съобщенията, оставяйки пътниците без подкрепа или обяснение. Пътниците докладват за пренатоварване, неудобни седалки и пропуснати спирки поради липса на обяви. Малцинство описват гладки пътувания с внимателен персонал, но нестабилността в работата доминира. Много хора изрично предупреждават други да не резервират при този превозвач.

Предимства

  • Някои шофьори са изключително професионални и любезни
  • WiFi и Starlink работят по време на някои пътувания
  • Конкурентни цени в сравнение с алтернативните превозвачи
  • Безплатен чай и кафе сервиз
  • Съвременни автобуси Mercedes и Neoplan на избрани маршрути

Недостатъци

  • Хронични закъснения от 1–6+ часа без никаква комуникация
  • Чести механични повреди (климатици, тоалетни, двигатели)
  • Отмяна на пътуванията с минимално предизвестие
  • Необявени замествания на превозни средства
  • Неработещи обещани удобства
  • Неотзивчива служба на клиентите и диспетчери
  • Препълненост и овърбукинг
  • Няма съобщения за спирки; пътниците пропускат дестинациите
  • Докладвано е за дискриминационно поведение

Акценти

  • Основно маршрути България–Украйна (Варна/Бургас–Одеса, София–Киев)
  • Лятото на 2025 г. показва изразена операционна криза; зимните прегледи са сравнително по-добри
  • Пътувания с продължителност 15–26+ часа с няколко гранични пресичания
  • Непредсказуем състав на флота; смяна на превозните средства без предупреждение
Анализът се основава на 50+ отзива от различни източници.

Автопарк на превозвача

2 регистрационни номера, записани за превозвача ФОП Козлова С.О..

  • BH7906TB в базата
  • HH4701AK в базата

Номерата са събрани от данни за преминаване на границата и публични източници; списъкът може да е непълен.

Колко чака автобусът последния път на границата?

Изберете превозвач, след това конкретен номер, за да видите къде и колко време наскоро е минавал границата.

Изберете или въведете номера по-горе, за да заредите историята на границата.

№ 02

Детайли на оценката

Персонал
20%
Превозно средство
20%
Цена
60%
Точност
20%
Чистота
60%
Wi-Fi
0%
№ 03

Клиентски отзиви

Лена

Несебр → Вена
07.07.2026
Превозно средство: Персонал: Цена:

Заказала поездку из Несебра в Варну 7 июля 2026 в 14.30. Прождала на какой-то трассе в куче говна, ТК нет у них остановки. Приехал водитель с опозданием в 20 минут, диспетчер не отвечает, связи нет с ними. Водитель сказал что у меня русский говор и мне нужно отсесть от него подальше из-за этого. Это что за херь? Я гражданка Норвегии. Начал мне хамить. У вас дискриминация по говору?

Was this review helpful?