Skip to main content
Meniu
Transportator · profil

ФОП Козлова С.О.

2.2 Evaluare generală
54 recenzii
1,716 vizualizări
Rating aggregated from 54 recenzii
🛂 Date din registrul oficial (DSBT)
ТОВ "ЛАНА БУС"
EDRPOU: 46155089  ·  Licență: Наказом Укртрансбезпеки № 609 від 20.03.2026   Valabilă
Director: КОЗЛОВА СВІТЛАНА ОЛЕГІВНА
КОЗЛОВА СВІТЛАНА ОЛЕГІВНА
EDRPOU: 2749024545  ·  Licență: Наказом Укртрансбезпеки № 242 від 14.07.2020   Valabilă
Director: КОЗЛОВА СВІТЛАНА ОЛЕГІВНА
№ 01

Analiza recenziilor

ФОП Козлова oferă servicii de transport internațional între Ucraina și Bulgaria cu rezultate profund inconsistente. Atunci când serviciile funcționează conform planului, pasagerii întâlnesc șoferi profesioniști, interioare curate și facilități utile—WiFi prin Starlink, încărcarea USB, ceai/cafea gratuit. Cu toate acestea, o majoritate covârșitoare de recenzii descriu disfuncție operațională. Cea mai gravă și recurentă problemă este anularea călătoriilor anunțată cu avertizare minimă (adesea 30 de minute înainte de plecare) sau fără nicio comunicare, lăsând pasagerii într-o situație dificilă. Întârzierile de mai multe ore (1–6+ ore) apar frecvent fără explicații sau actualizări pentru pasageri din partea șoferilor sau centrului de dispecerizare. Defecțiunile mecanice ale vehiculului în timpul călătoriilor sunt frecvente, uneori agravate de documente necesare lipsă (asigurare/cardul verde), rezultând în respingeri la graniță și ocoluri lungi prin rute alternative. Comodităților anunțate la bord le lipsesc regulat funcționalitatea: aer condiționat neoperațional, toalete închise sau deteriorate, ventilație absent. Serviciul pentru clienți este neresponsiv—apelurile telefonice rămân neràspunse și mesajele de asistență sunt ignorate. Pasagerii raportează în mod constant substituții neașteptate de vehicule (autocar înlocuit cu microbusuri) fără notificare.

Avantaje

  • Competitive pricing relative to other carriers on Bulgaria routes
  • Professional and courteous drivers on better-executed routes
  • Modern connectivity amenities when functional: Starlink WiFi, USB ports at seats, complimentary hot beverages
  • Established service linking Ukrainian cities to multiple Bulgarian destinations

Dezavantaje

  • Trip cancellations announced with ≤30 minutes notice or no notice; last-minute changes create financial/logistical hardship
  • Chronic delays of 1–6+ hours with zero communication to passengers; drivers and dispatch unresponsive
  • Vehicles breakdown during journeys; some buses operate without required insurance documentation, leading to border rejection
  • Advertised amenities non-functional: AC failing or overactive, toilets locked/broken, ventilation inoperable
  • Unresponsive customer service; phones unanswered, support messages ignored or dismissed

Aspecte cheie

  • Primary routes connect Odesa and Kyiv to Bulgarian cities: Varna, Plovdiv, Sofia, Burgas, and coastal resorts
  • Vehicle substitutions frequent and undisclosed: passengers purchasing full-size coach tickets receive minivans or smaller vehicles
  • Border complications significant: missing documentation forces turnarounds; alternate routing through Moldavia and extended detours add 6–10 hours to journeys
Analiza se bazează pe 50+ recenzii din diverse surse.

Parcul transportatorului

2 numere de înmatriculare înregistrate pentru ФОП Козлова С.О..

  • BH7906TB în evidență
  • HH4701AK în evidență

Numerele sunt colectate din datele de trecere a frontierei și surse publice; lista poate fi incompletă.

Cât a așteptat ultima dată autobuzul la graniță?

Alegeți un transportator, apoi un număr de înmatriculare anume pentru a vedea unde și cât a stat recent la trecerea frontierei.

Alegeți sau introduceți numărul de mai sus pentru a încărca istoricul la graniță.

№ 02

Detalii evaluare

Personal
20%
Vehicul
20%
Preț
60%
Punctualitate
20%
Curățenie
60%
Wi-Fi
0%
№ 03

Recenzii clienți

Лена

Несебр → Вена
07.07.2026
Vehicul: Personal: Preț:

Заказала поездку из Несебра в Варну 7 июля 2026 в 14.30. Прождала на какой-то трассе в куче говна, ТК нет у них остановки. Приехал водитель с опозданием в 20 минут, диспетчер не отвечает, связи нет с ними. Водитель сказал что у меня русский говор и мне нужно отсесть от него подальше из-за этого. Это что за херь? Я гражданка Норвегии. Начал мне хамить. У вас дискриминация по говору?

Was this review helpful?