Перейти к содержанию
Меню
Перевозчик · профиль

ФОП Козлова С.О.

2.2 Общая оценка
54 отзыва
1,719 просмотров
Оценка собрана из 54 отзывов
🛂 Официальные данные реестра (Укртранс­безопасность)
ТОВ "ЛАНА БУС"
ЕГРПОУ: 46155089  ·  Лицензия: Наказом Укртрансбезпеки № 609 від 20.03.2026   Действует
Директор: КОЗЛОВА СВІТЛАНА ОЛЕГІВНА
КОЗЛОВА СВІТЛАНА ОЛЕГІВНА
ЕГРПОУ: 2749024545  ·  Лицензия: Наказом Укртрансбезпеки № 242 від 14.07.2020   Действует
Директор: КОЗЛОВА СВІТЛАНА ОЛЕГІВНА
№ 01

Анализ отзывов

ФОП Козлова осуществляет международные маршруты между Болгарией и Украиной с крайне нестабильным обслуживанием. Хотя отдельные отзывы хвалят профессиональных водителей и удобства, такие как WiFi и бесплатные напитки, подавляющее большинство сообщает о критических недостатках: неисправные кондиционеры в летнюю жару, сломанные туалеты и механические поломки. Обычно задержки превышают 1–6 часов без уведомления пассажиров. Отмены происходят с минимальным предупреждением; транспортные средства заменяются без объявления (пассажиры, ожидающие полноразмерный автобус, получают микроавтобус). Обещанные удобства — WiFi, розетки, исправные туалеты — регулярно выходят из строя. Служба поддержки клиентов не реагирует; диспетчеры часто игнорируют звонки и сообщения, оставляя пассажиров без поддержки и объяснений. Пассажиры сообщают о переполненности, неудобных сиденьях и пропущенных остановках из-за отсутствия объявлений. Небольшое меньшинство описывает бесперебойные поездки с внимательным персоналом, однако нестабильность в работе преобладает. Многие прямо предупреждают других о бронировании у этого перевозчика.

Преимущества

  • Некоторые водители исключительно профессиональны и вежливы
  • WiFi и Starlink работают во время некоторых поездок
  • Конкурентные тарифы по сравнению с другими авиакомпаниями
  • Бесплатное обслуживание чаем и кофе
  • Современные автобусы Mercedes и Neoplan на отдельных маршрутах

Недостатки

  • Хронические задержки продолжительностью 1–6+ часов без какой-либо связи
  • Частые механические неисправности (кондиционеры, туалеты, двигатели)
  • Отмена поездок с минимальным предварительным уведомлением
  • Неоглашённые замены транспортных средств
  • Нефункциональные обещанные удобства
  • Неотзывчивая служба поддержки клиентов и диспетчеры
  • Переполненность и овербукинг
  • Нет объявлений остановок; пассажиры пропускают пункты назначения
  • Сообщено о дискриминационном поведении

Особенности

  • В основном маршруты Болгария–Украина (Варна/Бургас–Одесса, София–Киев)
  • Лето 2025 года демонстрирует выраженный операционный кризис; зимние обзоры сравнительно лучше
  • Путешествия продолжительностью 15–26+ часов с несколькими пересечениями границ
  • Непредсказуемый состав флота; замена транспортных средств без уведомления
Анализ основан на 50+ отзывах из разных источников.

Автопарк перевозчика

2 госномеров, зафиксированных за перевозчиком ФОП Козлова С.О..

  • BH7906TB в нашей базе
  • HH4701AK в нашей базе

Номера собраны из данных о пересечении границы и открытых источников. Список может быть неполным.

Сколько автобус ждал в последний раз на границе?

Выберите перевозчика, затем конкретный номер автобуса, чтобы увидеть, где и сколько он недавно проходил границу.

Выберите или впишите номер выше, чтобы загрузить историю на границе.

№ 02

Детали рейтинга

Персонал
20%
Транспорт
20%
Цена
60%
Своевременность
20%
Чистота
60%
Wi-Fi
0%
№ 03

Отзывы клиентов

Лена

Несебр → Вена
07.07.2026
Транспорт: Персонал: Цена:

Заказала поездку из Несебра в Варну 7 июля 2026 в 14.30. Прождала на какой-то трассе в куче говна, ТК нет у них остановки. Приехал водитель с опозданием в 20 минут, диспетчер не отвечает, связи нет с ними. Водитель сказал что у меня русский говор и мне нужно отсесть от него подальше из-за этого. Это что за херь? Я гражданка Норвегии. Начал мне хамить. У вас дискриминация по говору?

Был ли этот отзыв полезным?