Express Bus გთავაზობთ ხანგრძლივი დისტანციის მომსახურებას საერთაშორისო მარშrutებზე, თუმცა მგზავრები ცნობობენ მნიშვნელოვან ხარისხის შეუსაბამობებს. მიუხედავად იმისა, რომ ერთმა მოგზაურმა აჩივა მომსახურება და პერსონალის პროფესიონალიზმი, უმრავლეს მათ აღწერენ გაცვეთილ ავტომობილებს더龌龊 ინტერიერით, დაზიანებული მოწყობილობებით და კლიმატ-კონტროლის უკმარობა. On-board კომფორტი კომპრომისშია შედეგი არა-რეკლინირებული სიტყვებით; მიუხედავად იმისა, რომ USB და ელექტრული გამოსასვლელი ხელმისაწვდომია ზოგიერთ ავტომობილზე, ისინი ხშირად არასაკმარისი ან არაეფექტური არიან. პუნქტუალობა მთავარი პრობლემაა - მოგზაურობა, რომელიც უნდა გასტანოდა 18-20 საათი, რეგულარულად გრძელდება 24-26+ საათი, მექანიკური გაუმართაობის, არაეფექტური მარშrutირების გამო უფრო გრძელი ბილიკის მეშვეობით და ხშირი დაუგეგმავი მძღოლის გაჩერებების გამო. კლიენტების მიმართ პერსონალი, მათ შორის მძღოლები და დისპეტჩერები, ხშირად აღწერილია როგორც უ無礼, არაპროფესიონალი და უარყოფითი, ზოგიერთი ანგარიშით სამუქო ქცევის შესახებ. მგზავრები თანმიმდევრად ცნობობენ, რომ ბილეთის ფასი არ ასახავს ცუდ მომსახურებას და კომფორტის დონეს, რომელიც განიცადეს, განსაკუთრებით ხანგრძლივი საერთაშორისო მოგზაურობის დროს თურქეთსა და რუსეთში.
იყავი პირველი, ვინც დატოვებს მიმოხილვას!
