Skip to main content
Мәзір
Тасымалдаушы · профиль

Express Bus

1.9 Overall rating
7 пікір
1,490 қарау
Rating aggregated from 7 пікір
№ 01

Пікірлер талдауы

Express Bus ұзақ қашықтықтағы халықаралық маршруттарда қызмет көрсетеді, бірақ жолаушылар сапасының тұрақты болмауы туралы шағымданады. Бір саяхатшы қызмет пен персоналдың кәсібилігіне мақтау айтса, көпшілігі зақымдалған құрал-жабдықтармен, лас ішкі кеңістіктермен, жұмыс істемейтін климаттық бақылаумен және жиі кездесетін шағымдарды атап өтеді. Борттық ыңғайлылықты қозғалмайтын орындықтармен және USB және қуат ұяларының жеткіліксіздігімен немесе тиімсіздігімен бұзады. Уақтылылық үлкен мәселе болып табылады — 18–20 сағатқа арналған сапарлар жиі механикалық ақауларға, ұзақ маршруттармен жүруге және жиі кездесетін жоспарланбаған тоқтауларға байланысты 24–26+ сағатқа дейін ұзаруда. Жолаушыларға қызмет көрсететін персонал, соның ішінде жүргізушілер мен диспетчерлер жиі әдепсіз, кәсіптік емес және мән бермейтін болып сипатталады, кейбір жағдайларда қорлыққа ұшырату туралы хабарлар бар. Жолаушылар тұрақты түрде көрсетілетін қызмет пен ыңғайлылықтың төмен деңгейіне байланысты билет бағаларының жеткіліксіз екенін, әсіресе Түркия мен Ресейге бағытталған ұзақ халықаралық сапарларда, атап өтеді.

Артықшылықтар

  • Қанағаттанған жолаушылардың хабарлағанындай, бейім және кәсіби жүргізушілер
  • Кейбір көліктерде қолжетімді борттық USB және қуат шығыстары
  • Халықаралық маршруттаудың негізгі бағыттарына (Мәскеу, Ыстамбұл және т.б.)

Кемшіліктер

  • Қатты кешігулер және ұшу байланыстарынан шығып қалу (8 сағаттан аса уақыттың жоғалуы туралы хабарланды)
  • Жақсы емес көлік техникалық жағынан күтімсіз: лас кабиналар, жыртылған перделер, жол жағында жөндеу қажет ететін механикалық ақаулар
  • Жеткіліксіз климаттық бақылау (автобустардың тым суық немесе тым ыстық болуы)
  • Сыпайлық және кәсіби емес қызметкерлер; тұтынушылармен сөйлесуден бас тартатын және оларды қоңырауды үзіп тастайтын диспетчерлер
  • Тиімсіз маршруттау және жиі тоқтау жүрісті сағаттарға ұзартады; қайырылмайтын орындықтар

Негізгі сәттер

  • Түркия мен Ресейге халықаралық ұзақ қашықтықтағы маршруттар; саяхат 18–26+ сағатқа созылады
  • 2021–2022 жылдарындағы сапа мәселелерінің сақталуы оқшау емес жүйелік проблемалар екенін ұсынады
Талдау әртүрлі дереккөздерден 7+ пікірге негізделген.
№ 02

Тұтынушы пікірлері

Express Bus-пен саяхаттадыңыз ба?

Бірінші болып пікір қалдырыңыз!