TURSEL қызмет көрсету сапасының маршрут тағайындауына және экипажға байланысты өте полярланған екендігі байқалады. Түркияға халықаралық маршруттардағы жолаушылар кәсіби жүргізушілер, таза және ыңғайлы автобустар және қосымша сусындарды (шай, кофе, суды тоңазытқыштардан) ұсынатын мұқият серіктестермен кездеседі. Алайда, аймақтық және Шығыс Еуропа маршруттарында қатты жұмыс бұзушылықтар байқалады: жүргізушілер шартты маршруттарды аяқтаудан бас тартып, жолаушыларды түнгі уақытта мақсатқа жеткізбей тастап кетуде, веб-сайттағы шығу уақыттарының нақтыSchedule-мен сәйкес келмеуі, механикалық ақаулар жолаушыларды сағаттар бойы ұстап қалуы және диспетчерлердің сөйлесу мәнерінің дөрекілігі. Баға мөлшерінің анықтығына қатысты мәселелер де кездеседі, қызметкерлердің билетте көрсетілгеннен екі есе көп ақыны талап ететін жағдайларды хабарлайды. Кейбір экипаждар кәсібилік пен тұтынушыларға қызмет көрсетуде жақсы нәтижелерге қол жеткізсе де — ұзақ қашықтықтағы саяхаттарды оңтайлы ететін болса да — тұрақты маршруттарды орындамау, кәсіби емес мінез-құлық және жауапкершіліктің жоқтығы сенімділікке нұқсан келтіреді. Борттық ыңғайлылық жағдайлары (WiFi, кондиционер, дәретханалар) сирек аталады, бұл олардың ең маңызды болатын маршруттарда да аз ажыратылатынын көрсетеді.
Бірінші болып пікір қалдырыңыз!
