Саяхатшылар бұл тасымалдаушының ерекше өзгеріс сервис сапасын есептейді. Әйтпеген аз саны сыпайы айдаушыларды, уақтылы келуді және ұтымды бағадағы ыңғайлы сапарларды ерекшеледі, бірақ көпшілігі ауыр операциялық құрушылықтарды есептейді. Негізгі қайталанатын мәселе - сапар кезіндегі құралдың күтпеген ауысуы. Саяхатшылар тікелей маршрут бойынша белгілі терминалларға ағымдарды сатып алады, бірақ тар минибус арасына ауысады және жолдың жағасындағы немесе ішінара станцияларда түсіріліп ұсынылған мекемелерге ағымдарының орнына қалады. Коммуникация ғана ішінен жоқ; маршруттың өзгерістері және ауысулар кешіктіріліп немесе тек Viber арқылы ғана хабарланады, саяхатшыларды дайындалмамасын қалдырады. Машиналардың сапасы өндіктерінің өзгеріп туры: кейбір сапарлар ыңғайлы автобус болып келеді, бірақ ескі, салқындатылмаған минивандарға ынамдау, әсіресе ұзақ маршруттарда, сынық терезелер, ағып келе жатқан шатыр, механикалық ықсап және төмен тазалықты шағымды білік байланыс болып табылады. Айдаушының кәсіби сапасы өндіктердің өзгеріп туы - кейбір сыпайы және қуатты, бірақ өндіктердің көпшілігі шағымды іркінейді, ылым және қауіпсіз емес мінез-құлығы сияқты (каютада түтін, тұра барлық жағдайда телефонды өзіндік пайдалану, өзгермейтін жылдамдық). 1-8 сағаттық кешіктіру ең төмен ескеруімен жиынты дәптер есептелінеді. Ең түйін: жойылған сапарлар өте баяу немесе жоқ қайтарымдың өндеу жолында ынамдалады, және саяхатшылар қауіпсіздік оқиғаларын есептеді - тұра барлық жағдайда адамдар - персоналдың айтуымен шектелінбейді.
Бірінші болып пікір қалдырыңыз!
